| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 第一节 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 一、 研究目的 | 第9页 |
| 二、 研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 一、 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 二、 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 三、 国内外研究现状述评 | 第13页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 一、 研究内容 | 第13-14页 |
| 二、 研究方法 | 第14-15页 |
| 第四节 本文创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 公共图书馆为老年读者服务概述 | 第16-24页 |
| 第一节 公共图书馆概述 | 第16-18页 |
| 一、 公共图书馆的概念与类型 | 第16-17页 |
| 二、 公共图书馆的特点与服务对象 | 第17-18页 |
| 第二节 老龄化社会背景下我国公共图书馆发展历程 | 第18-24页 |
| 一、 老龄化读者的界定 | 第18-19页 |
| 二、 历史沿革 | 第19-20页 |
| 三、 现状分析 | 第20-24页 |
| 第三章 老龄化背景下我国公共图书馆服务存在的问题 | 第24-35页 |
| 第一节 老年读者利用图书馆的实地调研——以北京市为例 | 第24-31页 |
| 一、 调查对象 | 第24页 |
| 二、 调查方法 | 第24页 |
| 三、 调查内容 | 第24-29页 |
| 四、 结果分析 | 第29-31页 |
| 第二节 存在的问题 | 第31-35页 |
| 一、 政策法律不完善 | 第31-33页 |
| 二、 馆舍馆藏缺乏人文关怀 | 第33页 |
| 三、 服务内容形式单一 | 第33页 |
| 四、 馆员服务不到位 | 第33-35页 |
| 第四章 影响我国公共图书馆老年读者服务因素分析 | 第35-48页 |
| 第一节 法律政策和资金来源 | 第35-39页 |
| 一、 法律政策 | 第35-38页 |
| 二、 资金来源 | 第38-39页 |
| 第二节 服务环境及馆藏文献 | 第39-42页 |
| 一、 服务环境 | 第40-41页 |
| 二、 馆藏文献 | 第41-42页 |
| 第三节 服务内容 | 第42-45页 |
| 一、 借阅服务 | 第43-44页 |
| 二、 预约服务 | 第44页 |
| 三、 教育培训服务 | 第44页 |
| 四、 特殊老年群体服务 | 第44-45页 |
| 第四节 管理人员服务素质 | 第45-48页 |
| 一、 心理素质 | 第46页 |
| 二、 专业素质 | 第46-48页 |
| 第五章 老龄化背景下我国公共图书馆服务的策略 | 第48-56页 |
| 第一节 政策法律和资金方面 | 第48-49页 |
| 一、 制定完备的政策和法律 | 第48-49页 |
| 二、 完善多渠道的资金来源 | 第49页 |
| 第二节 服务环境和馆藏方面 | 第49-51页 |
| 一、 建设符合老年人特点的馆内外设施 | 第49-50页 |
| 二、 营造利于老年人的阅读环境 | 第50页 |
| 三、 不断充实各种形式的文献资料 | 第50-51页 |
| 第三节 服务内容方面 | 第51-53页 |
| 一、 加强个性化服务 | 第51页 |
| 二、 坚持“以人为本”的服务方式 | 第51-52页 |
| 三、 建立完善的电子信息网络及人工服务系统 | 第52-53页 |
| 第四节 管理人员培养方面 | 第53-56页 |
| 一、 建立馆员队伍资格考核制度 | 第53-54页 |
| 二、 加强管理人员的专业素质和心理素质培训 | 第54-56页 |
| 第六章 结论及研究展望 | 第56-58页 |
| 第一节 结论 | 第56页 |
| 第二节 研究展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 致谢 | 第63页 |