| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·“9P”管理模式的研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外管理创新研究综述 | 第10-14页 |
| ·国内企业管理创新研究综述 | 第10-12页 |
| ·国外企业管理创新研究综述 | 第12-14页 |
| ·研究的主要内容 | 第14-15页 |
| 第2章 DCT发展现状及趋势分析 | 第15-24页 |
| ·DCT发展现状 | 第15-16页 |
| ·DCT发展概况 | 第15页 |
| ·组织结构 | 第15-16页 |
| ·历年吞吐量 | 第16页 |
| ·DCT发展趋势分析 | 第16-21页 |
| ·一次移动平均法 | 第17-19页 |
| ·指数平滑法 | 第19-21页 |
| ·“9P”管理模式实施必要性分析 | 第21-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 “9P”管理模式的主要内容 | 第24-47页 |
| ·“9P”管理模式内容和由来 | 第24页 |
| ·“9P”管理模式的意义 | 第24-26页 |
| ·顺应全球经济发展趋势的需要 | 第24-25页 |
| ·顺应企业发展的需要 | 第25页 |
| ·顺应DCT提升服务质量的需要 | 第25页 |
| ·顺应人性的需求 | 第25-26页 |
| ·“9P”管理模式的主要内容 | 第26-45页 |
| ·定位管理、目标管理及指标管理 | 第26-28页 |
| ·计划管理 | 第28-30页 |
| ·过程管理 | 第30-35页 |
| ·绩效管理 | 第35-40页 |
| ·薪资管理 | 第40-41页 |
| ·职涯管理 | 第41-43页 |
| ·末位管理 | 第43-45页 |
| ·“9P”管理模式的实施条件 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第4章 “9P”管理模式应用的深化研究 | 第47-53页 |
| ·国学驱动打造管理模式创新力 | 第47-49页 |
| ·文化驱动打造管理模式执行力 | 第49-50页 |
| ·学习驱动打造管理模式竞争力 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-53页 |
| 第5章 “9P”管理模式与西方现代管理方法的比较分析 | 第53-58页 |
| ·内容全面性比较分析 | 第53-57页 |
| ·“9P”模式与ISO标准的比较分析 | 第53-54页 |
| ·“9P”模式与BSC管理的比较分析 | 第54-55页 |
| ·“9P”模式与学习型组织的比较分析 | 第55-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 “9P”管理模式的实施效果及改进措施建议 | 第58-63页 |
| ·实施效果分析 | 第58-60页 |
| ·存在的问题 | 第60-61页 |
| ·对企业负责人能力要求较高 | 第60-61页 |
| ·国企现状造成的束缚 | 第61页 |
| ·部分内容仍待深化 | 第61页 |
| ·数据统计量和分析量大 | 第61页 |
| ·改进措施 | 第61-62页 |
| ·实现信息化管理 | 第61-62页 |
| ·理论内容的进一步完善 | 第62页 |
| ·加大推广范围 | 第62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第7章 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69页 |