| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·选题的背景和意义 | 第8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-10页 |
| ·国内学者对信息公开的研究 | 第8-9页 |
| ·国外学者对危机管理的信息公开的研究 | 第9-10页 |
| ·研究内容和方法 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 公共危机信息公开及其作用、原则、方式、策略及内容 | 第11-18页 |
| ·信息公开 | 第11页 |
| ·公共危机信息公开的作用 | 第11-13页 |
| ·维护社会稳定功能 | 第11页 |
| ·提高危机管理效率功能 | 第11-12页 |
| ·塑造政府形象功能 | 第12页 |
| ·保障公民知情权功能 | 第12-13页 |
| ·公共危机信息公开的原则 | 第13页 |
| ·信息发布的及时性原则 | 第13页 |
| ·真实性原则 | 第13页 |
| ·口径一致性原则 | 第13页 |
| ·明确性原则 | 第13页 |
| ·信息公开的策略 | 第13-15页 |
| ·信息发布的梯度策略 | 第14页 |
| ·以人为本——以公众为主导的信息公开策略 | 第14-15页 |
| ·以感情因素为导向的信息公开策略 | 第15页 |
| ·信息公开方式 | 第15-16页 |
| ·官方信息公开 | 第15-16页 |
| ·广播、电视、网络及报纸等大众传媒 | 第16页 |
| ·信息公开的内容 | 第16-18页 |
| ·危机预防阶段信息公开的内容 | 第16-17页 |
| ·危机处理阶段信息公开的内容 | 第17页 |
| ·危机恢复阶段信息公开的内容 | 第17-18页 |
| 第三章 公共危机下媒体的角色和互联网的管理 | 第18-22页 |
| ·公共危机下媒体的角色 | 第18-20页 |
| ·媒体的舆论引导和责任 | 第18-19页 |
| ·危机预警者 | 第19页 |
| ·稳定社会者 | 第19页 |
| ·公民知情权满足者 | 第19-20页 |
| ·危机沟通的“桥梁” | 第20页 |
| ·互联网的管理 | 第20-22页 |
| ·健立权威高效的监管机制 | 第21页 |
| ·舆论引导 | 第21页 |
| ·推进法制化管理的实现 | 第21-22页 |
| 第四章 目前我国公共危机信息公开存在的问题和对策 | 第22-31页 |
| ·目前我国政府信息公开存在的问题 | 第22-26页 |
| ·官员危机处理能力的缺失 | 第22页 |
| ·缺乏完善的公共危机管理体系 | 第22页 |
| ·信息的严重不对称 | 第22-23页 |
| ·缺少统一的信息发布方式 | 第23-24页 |
| ·法律不健全、信息公开缺乏法律的保障 | 第24-26页 |
| ·完善和解决对策 | 第26-31页 |
| ·完善信息披露的相应法律法规 | 第26-27页 |
| ·基于电子政务平台基础上的公共危机信息数据库的构建 | 第27-28页 |
| ·转变政府官员固有观念以及提高其危机信息管理能力 | 第28页 |
| ·完善干部问责机制和绩效考核制度 | 第28-29页 |
| ·充分发挥媒体的积极作用以及完善新闻发言人制度 | 第29页 |
| ·充分发挥互联网的信息沟通作用 | 第29-31页 |
| 结语 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 致谢 | 第34页 |