基于过程模型的IT投资回报评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-17页 |
| ·国外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-16页 |
| ·理论和现实意义 | 第16-17页 |
| ·本文的研究框架 | 第17-19页 |
| ·研究内容与方法 | 第17页 |
| ·研究框架 | 第17-19页 |
| 第二章 基于企业资源理论的IT 价值实现过程模型 | 第19-30页 |
| ·IT 投资的基本概念 | 第19-20页 |
| ·企业 IT 应用的阶段划分 | 第20-21页 |
| ·建立过程模型的理论基础 | 第21-26页 |
| ·经典的IT 价值实现过程模型 | 第21-22页 |
| ·企业资源理论与竞争优势 | 第22-24页 |
| ·产业组织理论 | 第24-25页 |
| ·企业战略理论 | 第25-26页 |
| ·基于企业资源理论的过程模型 | 第26-29页 |
| ·产业环境 | 第27页 |
| ·企业战略与IT 投资目标 | 第27-28页 |
| ·IT 资源与其他资源 | 第28页 |
| ·IT 能力 | 第28页 |
| ·绩效改善 | 第28-29页 |
| ·小结 | 第29-30页 |
| 第三章 基于过程模型的IT 投资回报评价体系 | 第30-48页 |
| ·评价指标体系研究 | 第30-33页 |
| ·指标设计原则 | 第30-31页 |
| ·评价指标 | 第31-33页 |
| ·评价方法选择 | 第33-38页 |
| ·综合评价方法说明 | 第33-34页 |
| ·综合评价方法比较 | 第34-35页 |
| ·层次分析法（AHP） | 第35-38页 |
| ·评价体系建立过程 | 第38-45页 |
| ·权重计算 | 第38-43页 |
| ·评价指标的标准化处理 | 第43-45页 |
| ·评价计量模型 | 第45页 |
| ·指标权重分析 | 第45-46页 |
| ·小结 | 第46-48页 |
| 第四章 IT 投资案例研究 | 第48-58页 |
| ·基于过程模型的IT 投资回报评价框架 | 第48-49页 |
| ·企业概况 | 第49-50页 |
| ·A 公司IT 投资及应用状况 | 第50-52页 |
| ·企业战略与IT 投资目标分析 | 第52页 |
| ·确定指标评价标准 | 第52-53页 |
| ·A 公司IT 投资回报评价 | 第53-57页 |
| ·ERP 系统实施前后IT 应用对比分析 | 第55-56页 |
| ·当前IT 应用存在的问题 | 第56页 |
| ·对A 公司IT 应用问题改进的建议 | 第56-57页 |
| ·小结 | 第57-58页 |
| 第五章 企业提高IT 应用水平的对策建议 | 第58-63页 |
| ·将企业战略转化为IT 投资目标 | 第58-59页 |
| ·有效管理企业变革 | 第59-60页 |
| ·努力构建IT 能力 | 第60-62页 |
| ·制定适合自身的IT 投资评价指标和评价标准 | 第62页 |
| ·小结 | 第62-63页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第63-66页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·本文的主要创新及贡献 | 第64页 |
| ·进一步研究展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 在学期间研究成果及发表的学术论文 | 第71-72页 |
| 附录 | 第72-75页 |
