| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-12页 |
| ·电子商务环境下信息管理理论与方法的国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·电子商务的发展对信息管理的影响 | 第10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·论文章节内容安排 | 第11-12页 |
| 第2章 五层信息管理架构的概述 | 第12-30页 |
| ·电子商务环境下信息管理体系总体结构 | 第12-13页 |
| ·电子商务环境下信息管理体系结构组成 | 第13-14页 |
| ·信息支持层 | 第14-18页 |
| ·信息挖掘层 | 第18-19页 |
| ·信息处理层和信息搜集层 | 第19-23页 |
| ·信息安全层 | 第23-30页 |
| 第3章 实际应用-潮州电信INAS系统 | 第30-54页 |
| ·INAS系统概述及性能要求 | 第30-32页 |
| ·总体结构与模块外部设计 | 第32-37页 |
| ·业务接口子系统 | 第37-38页 |
| ·后台子系统 | 第38页 |
| ·网络接口子系统 | 第38页 |
| ·处理流程 | 第38-43页 |
| ·接口子系统 | 第43-45页 |
| ·后台子系统 | 第45-48页 |
| ·前台子系统 | 第48-52页 |
| ·开发过程中遵循的原则 | 第52页 |
| ·小结 | 第52-54页 |
| 第4章 系统测试 | 第54-65页 |
| ·测试环境 | 第54-55页 |
| ·系统测试 | 第55-64页 |
| ·系统测试评估 | 第64-65页 |
| 第5章 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |