软件业务外包的决策与管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·软件业务外包概述 | 第8-9页 |
| ·软件业务外包项目管理存在的问题 | 第9-10页 |
| ·国内外业务外包管理决策研究现状 | 第10-13页 |
| ·外包策略选择及外包对象的选择研究 | 第10-11页 |
| ·承包方的选择评价研究 | 第11-12页 |
| ·外包双方关系管理研究 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容及研究意义 | 第13-15页 |
| 第2章 软件业务外包的策略选择 | 第15-26页 |
| ·软件业务外包的可选策略 | 第15-16页 |
| ·软件业务外包的风险归因分析 | 第16-18页 |
| ·IT 企业的核心竞争力与软件业务外包 | 第16页 |
| ·外包业务的复杂性 | 第16-17页 |
| ·外包业务的可竞争性 | 第17页 |
| ·资产专用性 | 第17-18页 |
| ·软件业务外包的策略选择框架 | 第18-21页 |
| ·软件业务外包策略选择框架的应用 | 第21-24页 |
| ·运用风险矩阵评估业务外包风险 | 第21-24页 |
| ·选择恰当的软件业务外包策略 | 第24页 |
| ·本章小结 | 第24-26页 |
| 第3章 软件业务外包的承包方选择 | 第26-31页 |
| ·选择承包方的方式 | 第26-29页 |
| ·承包方选择的考察重点 | 第29页 |
| ·软件业务外包承包方选择的多目标规划模型 | 第29-31页 |
| 第4章 层次分析法在承包方初选中的应用 | 第31-39页 |
| ·层次分析法（AHP）介绍 | 第31-34页 |
| ·AHP 评价指标体系及选商层次结构模型的建立 | 第34-36页 |
| ·算例分析 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 数据包络分析法在承包方定量评价中的应用 | 第39-47页 |
| ·数据包络分析（DEA）方法介绍 | 第39-41页 |
| ·软件业务外包的DEA 选商模型 | 第41-42页 |
| ·算例分析 | 第42-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第6章 （0-1）整数线性规划与承包方的优化组合 | 第47-53页 |
| ·（0-1）整数线性规划介绍 | 第47-48页 |
| ·承包方优化组合的（0-1）整数线性规划模型 | 第48-50页 |
| ·算例分析 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-53页 |
| 第7章 软件业务外包的博弈分析 | 第53-59页 |
| ·软件业务外包企业与承包方的博弈类型分析 | 第53-54页 |
| ·软件业务外包的委托-代理模型 | 第54-56页 |
| ·模型分析 | 第56-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第8章 软件业务外包实施中的关系管理 | 第59-67页 |
| ·基于双赢模式的软件业务外包关系管理思想 | 第59页 |
| ·承包方的关系管理策略 | 第59-64页 |
| ·对承包方的监督与控制 | 第60-62页 |
| ·对承包方的激励与协作 | 第62-64页 |
| ·冲突和争端的解决 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 | 第73-80页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
