北京高校公话项目市场需求与对策研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-8页
第一章 概述	第8-15页
·研究背景	第8-9页
·研究的目的和意义	第9页
·研究的目的	第9页
·研究的意义	第9页
·国内外研究现状	第9-14页
·国内外公话业务发展现状	第9-10页
·公话增值业务发展机遇	第10-13页
·大学生消费特征分析	第13-14页
·论文主要研究内容	第14页
·论文框架	第14-15页
第二章 市场需求与分析相关理论与方法研究	第15-27页
·市场调查理论	第15-23页
·市场调查基本原理	第16-22页
·市场调查过程	第22-23页
·访问调查法	第23-24页
·网络问卷调查法	第24-27页
·网络问卷调查实现原理及存在的问题	第25页
·实现网络问卷调查自动化的方法	第25-26页
·问卷调查自动化的实现方案	第26-27页
第三章 市场调查问卷设计与方法	第27-34页
·市场调查问卷设计基本原理	第27-31页
·北京地区高校公话需求市场调查思路及问卷设计	第31-33页
·北京地区高校公用电话需求调查问卷	第33-34页
第四章 数据分析方法与工具	第34-37页
·描述性分析法	第34-35页
·SPSS工具	第35-37页
第五章 高校公话业务问卷调查数据分析	第37-68页
·数据分析	第37-43页
·数据总结	第43-68页
·北京高校校园基本情况	第43页
·调查数据分析总结	第43-68页
第六章 结论和启示	第68-71页
·主要结论	第68-69页
·局限与不足	第69-71页
参考文献	第71-77页
附录 北京地区高校公用电话需求调查问卷	第77-90页
致谢	第90页