| 中文摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 第一部分 绪论 | 第11-20页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·国内外医患关系的研究综述 | 第12-14页 |
| ·研究的目的和意义 | 第14-15页 |
| ·研究的内容和方法 | 第15-16页 |
| ·相关概念 | 第16-20页 |
| 第二部分 某医院医患纠纷情况调研 | 第20-33页 |
| ·资料来源 | 第20页 |
| ·某医院医疗情况整体概述 | 第20-21页 |
| ·某医院医患纠纷案例调查 | 第21-29页 |
| ·数据分析 | 第29-31页 |
| ·数据结论与讨论部分 | 第31-33页 |
| 第三部分 医患纠纷发生的原因分析 | 第33-39页 |
| ·医疗纠纷的个案分析 | 第33-35页 |
| ·讨论 | 第35-39页 |
| 第四部分 防范措施及对策 | 第39-46页 |
| ·针对医患纠纷的特点和原因，防范医患纠纷 | 第39-43页 |
| ·积极吸取国内外的先进经验 | 第43-46页 |
| 总结 | 第46-48页 |
| 一、本研究的创新点和意义 | 第46页 |
| 二、研究的不足之处 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 综述 | 第51-58页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 个人简介 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |