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我国旅行社品牌建设研究

摘要第1-3页
Abstract第3-6页
导言第6-7页
第一章 导论第7-11页
   ·研究背景及问题的提出第7-9页
     ·消费者的品牌意识的觉醒第7页
     ·外资旅行社的冲击第7-8页
     ·我国旅行社存在的问题第8-9页
   ·研究思路和内容第9-10页
   ·研究方法第10页
   ·研究框架第10-11页
第二章 品牌建设的相关理论第11-21页
   ·品牌的相关研究第11-18页
     ·品牌的涵义第11-12页
     ·服务品牌的释义第12-18页
   ·企业的品牌建设第18-21页
     ·我国企业品牌建设现状第18-20页
     ·品牌建设的步骤第20-21页
第三章 旅行社品牌建设的现状及问题第21-30页
   ·我国旅行社的现状及问题第21-22页
   ·旅行社企业品牌现状及问题第22-27页
     ·旅行社品牌第22页
     ·我国旅行社品牌建设的现状第22-25页
     ·我国旅行社品牌建设中的问题第25-26页
     ·导致我国旅行社品牌建设存在问题的原因的分析第26-27页
   ·旅行社品牌建设的必要性第27-30页
     ·强化旅游产品差异第27-28页
     ·降低购买风险第28页
     ·提高旅游产品附加值第28页
     ·利于开展国际化经营第28-30页
第四章 中国旅行社的品牌建设第30-40页
   ·旅行社品牌建设的内容第30页
   ·中国旅行社知名品牌的塑造第30-40页
     ·质量是品牌的保证第30-32页
     ·管理是品牌的基础第32-34页
     ·创新是品牌的生命第34-35页
     ·营销是品牌的手段第35-36页
     ·效益是品牌的目的第36页
     ·人才是品牌的根本第36-37页
     ·文化是品牌的灵魂第37-38页
     ·法制是品牌的保障第38-40页
第五章 品牌建设的实施第40-46页
   ·按照品牌建设十二步骤建设旅行社品牌第40-44页
   ·品牌建设的原则第44-46页
结语第46-47页
参考文献第47-50页
致谢第50-51页

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