电子绩效支持系统的应用研究--以H公司市场部实习生工作支持系统为例
| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-15页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·国内外相关研究 | 第8-12页 |
| ·国外的研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内的研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·研究的思路和方法 | 第12-15页 |
| 第二章 电子绩效支持系统概述 | 第15-20页 |
| ·电子绩效支持系统的定义 | 第15-16页 |
| ·电子绩效支持系统的特点 | 第16-17页 |
| ·电子绩效支持系统的分类 | 第17-18页 |
| ·电子绩效支持系统的组成 | 第18-20页 |
| 第三章 H公司市场部实习生工作支持系统 | 第20-41页 |
| ·案例背景介绍 | 第20-21页 |
| ·绩效分析 | 第21-23页 |
| ·原因分析 | 第23-25页 |
| ·干预措施比较 | 第25-30页 |
| ·电子绩效支持系统的前端分析 | 第30-34页 |
| ·对象分析 | 第30-32页 |
| ·任务分析 | 第32-33页 |
| ·资源及限制分析 | 第33-34页 |
| ·电子绩效支持系统的设计与开发流程 | 第34-38页 |
| ·系统功能设计 | 第34-35页 |
| ·系统结构设计 | 第35页 |
| ·分支模块设计 | 第35-38页 |
| ·业务流程 | 第35-36页 |
| ·常用信息 | 第36-37页 |
| ·工具技巧 | 第37页 |
| ·分享交流 | 第37-38页 |
| ·用户界面设计 | 第38页 |
| ·电子绩效支持系统的使用与评估 | 第38-41页 |
| 第四章 结语:应用实例的小结与启发 | 第41-46页 |
| ·研究成果的总结 | 第41-43页 |
| ·研究成果的不足与局限 | 第43-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附件一:市场部正式员工访谈大纲 | 第50-51页 |
| 附件二:实习生访谈大纲 | 第51-52页 |
| 附件三:原因分析问卷 | 第52-53页 |
| 附件四:实习生特点调查问卷 | 第53-54页 |
| 附件五:评估访谈大纲 | 第54-55页 |
| 附件六:光盘演示说明 | 第55页 |
