| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 第二章 商业银行操作风险概述 | 第11-27页 |
| ·操作风险的定义 | 第11-12页 |
| ·操作风险的分类 | 第12-16页 |
| ·操作风险的特点 | 第16-17页 |
| ·操作风险的评估方法 | 第17-22页 |
| ·操作风险的成因 | 第22-27页 |
| 第三章 我国商业银行操作风险管理现状及存在的问题(结合案例) | 第27-40页 |
| ·操作风险管理的现状 | 第27-30页 |
| ·操作风险管理存在的问题 | 第30-40页 |
| 第四章 国际银行业操作风险管理的最新动态 | 第40-43页 |
| ·对操作风险的认识提高到新的层次 | 第40页 |
| ·强调必须对操作风险进行合理分类和准确描述 | 第40-41页 |
| ·积极开发和引进操作风险测量技术 | 第41页 |
| ·建立资本约束和完善的风险管理体系 | 第41-43页 |
| 第五章 加强我国商业银行操作风险管理的对策探索 | 第43-53页 |
| ·加强操作风险管理文化建设 | 第43-44页 |
| ·完善操作风险制度体系 | 第44-47页 |
| ·提高操作风险管理技术 | 第47-48页 |
| ·加大违规操作惩戒力度 | 第48-49页 |
| ·建立与国际接轨的激励机制和绩效考评机制 | 第49-50页 |
| ·严格队伍管理,避免道德因素引发操作风险 | 第50-53页 |
| 小结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |