电信自助服务系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·电信自助服务系统的发展概况及现状 | 第9-10页 |
| ·电信自助服务系统的发展趋势 | 第9页 |
| ·电信自助服务系统的发展现状 | 第9-10页 |
| ·电信自助服务系统的研究和内容 | 第10-11页 |
| ·论文背景 | 第11页 |
| ·论文结构 | 第11-13页 |
| 第二章 项目需求分析 | 第13-19页 |
| ·总体设计目标 | 第13-15页 |
| ·系统软件需求 | 第13-14页 |
| ·应用软件设计要求 | 第14-15页 |
| ·硬件平台设计要求 | 第15页 |
| ·软件设计要点总体设计目标 | 第15-19页 |
| ·系统应用模式 | 第15-16页 |
| ·基础结构设计 | 第16-17页 |
| ·分层 | 第17页 |
| ·动态模版 | 第17-19页 |
| 第三章 项目设计原则 | 第19-32页 |
| ·项目设计思想 | 第19页 |
| ·支付体系 | 第19-24页 |
| ·支付方式 | 第19-20页 |
| ·支付系统功能 | 第20页 |
| ·支付功能 | 第20-24页 |
| ·收费方式 | 第24页 |
| ·计费结算体系 | 第24-25页 |
| ·系统功能 | 第24页 |
| ·业务流程 | 第24-25页 |
| ·相关系统计费结算设置 | 第25页 |
| ·安全体系 | 第25-32页 |
| ·电信自助服务平台安全要求 | 第25-26页 |
| ·电信自助服务平台安全技术 | 第26-27页 |
| ·CA 总体规划 | 第27-29页 |
| ·证书收费 | 第29-32页 |
| 第四章 项目的具体实现 | 第32-55页 |
| ·项目目标 | 第32页 |
| ·自助服务系统体系架构 | 第32-35页 |
| ·支撑层 | 第32-33页 |
| ·业务层 | 第33页 |
| ·用户接入 | 第33-34页 |
| ·后台系统接入 | 第34-35页 |
| ·自助服务系统的功能实现 | 第35-53页 |
| ·自助服务系统的组成 | 第35页 |
| ·用户管理 | 第35-37页 |
| ·网上售卡 | 第37页 |
| ·网上商城 | 第37-42页 |
| ·手机卡充值 | 第42-43页 |
| ·B2C/C2C 管理系统 | 第43-47页 |
| ·客服中心 | 第47-50页 |
| ·用户费用查询 | 第50-52页 |
| ·业务办理 | 第52-53页 |
| ·电信自助服务的实践应用 | 第53-55页 |
| ·树立的品牌 | 第53页 |
| ·网站营销策略 | 第53页 |
| ·网站自身的推广 | 第53-55页 |
| 第五章 自助服务系统的功能测试 | 第55-57页 |
| ·自助服务系统测试方法 | 第55-56页 |
| ·功能测试 | 第55页 |
| ·单元测试 | 第55页 |
| ·压力测试 | 第55-56页 |
| ·测试中问题的解决 | 第56页 |
| ·测试完成 | 第56-57页 |
| 第六章 总结与展望 | 第57-58页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
