石化建设项目利益相关者间冲突研究

1 引言	第1-16页
·问题的提出	第8页
·相关指导理论	第8-15页
·石化建设项目生命周期	第8-11页
·利益相关者及冲突的概念	第11-12页
·博弈理论	第12-15页
·论文拟解决的问题及主要研究内容	第15-16页
2 石化建设项目利益相关者的利益分析	第16-30页
·石化建设项目利益相关者的界定	第16-18页
·石化建设项目利益相关者的利益分析	第18-30页
·建设单位利益分析	第18-22页
·承包商利益分析	第22-25页
·设计单位利益分析	第25-26页
·监理公司利益分析	第26-28页
·设备供应商利益分析	第28页
·政府部门利益分析	第28-29页
·保险公司及银行利益分析	第29-30页
3 石化建设项目利益相关者的冲突分析	第30-42页
·石化建设项目概念阶段冲突分析	第31-33页
·概念阶段冲突概述	第31-32页
·石化建设项目概念阶段冲突特点	第32页
·石化建设项目概念阶段冲突造成的影响	第32-33页
·石化建设项目规划阶段冲突分析	第33-35页
·规划阶段冲突概述	第33页
·石化建设项目规划阶段冲突特点	第33-35页
·石化建设项目规划阶段冲突所造成的影响	第35页
·石化建设项目实施阶段冲突分析	第35-38页
·实施阶段冲突概述	第35-36页
·石化建设项目实施阶段冲突特点	第36-38页
·石化建设项目实施阶段冲突所造成的影响	第38页
·石化建设项目收尾阶段冲突分析	第38-42页
·收尾阶段冲突概述	第38-39页
·石化建设项目收尾阶段冲突特点分析	第39-40页
·石化建设项目收尾阶段冲突所造成的影响	第40-42页
4 解决思路	第42-50页
·博弈理论在解决石化建设项目冲突中的应用	第42-44页
·沟通在解决石化建设项目冲突中的应用	第44-46页
·沟通对解决石化建设项目冲突的重要性	第44-45页
·石化建设项目沟通模型	第45页
·石化建设项目沟通的技能	第45-46页
·石化建设项目中冲突的解决模式	第46-50页
·解决冲突的五种模式	第46-47页
·石化建设项目中冲突解决模式	第47-50页
结论	第50-52页
参考文献	第52-53页
致谢	第53页