| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-13页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第10-11页 |
| ·主要创新的地方 | 第11-13页 |
| 第2章 危机决策视域中的大众传媒功能 | 第13-25页 |
| ·危机事件和危机决策 | 第13-17页 |
| ·危机事件及其分类 | 第13-14页 |
| ·危机事件的传播特点 | 第14-15页 |
| ·危机决策 | 第15页 |
| ·危机决策的特征 | 第15-17页 |
| ·大众传媒及其特征 | 第17-19页 |
| ·大众传播与大众传媒 | 第17-18页 |
| ·大众传媒的特征 | 第18-19页 |
| ·大众传媒在公共危机事件中的主要功能 | 第19-22页 |
| ·传播信息功能 | 第19页 |
| ·协调社会功能 | 第19-20页 |
| ·环境守望功能 | 第20页 |
| ·价值规范功能 | 第20-21页 |
| ·示范导向功能 | 第21页 |
| ·影响公众情绪功能 | 第21-22页 |
| ·大众传媒在危机决策中扮演的角色 | 第22-25页 |
| ·危机信息的传递者 | 第22-23页 |
| ·社会公众的排气孔和安全阀 | 第23页 |
| ·危机媒介环境的塑造者 | 第23页 |
| ·社会动员和公共舆论的引导者 | 第23-24页 |
| ·社会关系的协调者 | 第24页 |
| ·危机决策的监督者和反思者 | 第24-25页 |
| 第3章 大众传媒功能失范对危机决策的影响 | 第25-31页 |
| ·大众传媒功能失范的主要表现 | 第25-27页 |
| ·传播信息功能缺位 | 第25-26页 |
| ·环境守望功能缺失 | 第26页 |
| ·社会协调功能弱化 | 第26-27页 |
| ·大众传媒功能失范的主要原因 | 第27-28页 |
| ·传播渠道不健全，传播中的干扰较多 | 第27页 |
| ·不注重对目标群体的分析 | 第27页 |
| ·政府干预过多 | 第27-28页 |
| ·大众传媒功能失范对危机决策的影响 | 第28-31页 |
| ·影响危机决策制定 | 第29页 |
| ·影响危机决策议程 | 第29-30页 |
| ·影响危机决策周期 | 第30页 |
| ·影响危机决策执行 | 第30-31页 |
| 第4章 解决危机决策中大众传媒功能失范的主要途径 | 第31-37页 |
| ·最大限度满足公众的信息需求 | 第31-33页 |
| ·向社会及时公布危机信息 | 第31-32页 |
| ·对危机事件进行及时、客观、充分的报道，满足公众的知情权 | 第32-33页 |
| ·转变政府观念，加快立法进程 | 第33-34页 |
| ·转变政府观念，“官为本”向“民为本”转变 | 第33-34页 |
| ·加快立法进程，正确处理好大众传媒、政府、公众的关系 | 第34页 |
| ·建立合理的舆论调控机制，强化传媒的引导功能 | 第34-37页 |
| ·建立合理的舆论调控机制 | 第34-35页 |
| ·强化传媒的引导功能 | 第35-36页 |
| ·改善危机事件中的传播策略 | 第36-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及研究成果 | 第41页 |