| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、电子商务与消费者权益保护概述 | 第10-18页 |
| (一) 电子商务概述 | 第10-14页 |
| (二) 消费者权益保护概述 | 第14-18页 |
| 二、电子商务中消费者面临的法律问题 | 第18-30页 |
| (一) 消费者知情权问题 | 第18-20页 |
| (二) 消费者公平交易权问题 | 第20-24页 |
| (三) 消费者安全权问题 | 第24-27页 |
| (四) 诉讼争端解决机制问题 | 第27-30页 |
| 三、欧盟对电子商务中消费者权益的保护 | 第30-48页 |
| (一) 欧盟对电子商务中消费者知情权的保护 | 第30-36页 |
| (二) 欧盟对电子商务中消费者公平交易权的保护 | 第36-40页 |
| (三) 欧盟对消费者安全权的保护 | 第40-44页 |
| (四) 欧盟对诉讼争端解决机制问题的回应 | 第44-48页 |
| 四、电子商务中欧盟消费者保护的主要经验及对我国的启示 | 第48-60页 |
| (一) 电子商务中欧盟消费者保护的主要立法经验及对我国的启示 | 第48-49页 |
| (二) 欧盟具体的消费者保护法律制度对我国的启示 | 第49-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |