| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-10页 |
| （一） 研究背景 | 第7-8页 |
| （二） 研究对象与意义 | 第8-9页 |
| （三） 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 一、社会转型时期群体冲突状况的考察与分析 | 第10-19页 |
| （一） 群体冲突的内涵 | 第10-12页 |
| （二） 社会转型时期群体冲突的特殊性 | 第12-15页 |
| （三） 社会转型时期群体冲突产生的原因 | 第15-19页 |
| 二、社会期待的政府角色及其社会行动 | 第19-23页 |
| （一） 社会期待的政府角色 | 第19-21页 |
| （二） 政府的社会行动 | 第21-23页 |
| 三、社会转型时期群体冲突中政府的角色错位 | 第23-30页 |
| （一） 政府角色错位的表现 | 第23-26页 |
| （二） 政府角色错位的归因 | 第26-30页 |
| 四、群体冲突中政府角色的调整思考 | 第30-34页 |
| （一） 强化以人为本的服务理念 | 第30页 |
| （二） 完善政府主导、多元治理主体参与的管理格局 | 第30-31页 |
| （三） 健全科学的政绩考核机制 | 第31-32页 |
| （四） 提高政府的基层管治能力 | 第32页 |
| （五） 增强政府依法执政的能力 | 第32-34页 |
| 结语 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 后记 | 第37页 |