益阳移动通信公司竞争战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10页 |
| ·理论综述 | 第10-15页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·论文的结构安排 | 第16页 |
| ·本文的难点、不足及创新之处 | 第16-18页 |
| ·难点与不足 | 第16-17页 |
| ·创新之处 | 第17-18页 |
| 第二章 益阳移动通信公司战略环境分析 | 第18-35页 |
| ·益阳移动通信公司及业务简介 | 第18-20页 |
| ·益阳移动通信公司简介 | 第18-19页 |
| ·益阳移动通信公司业务简介 | 第19-20页 |
| ·益阳移动通信公司的环境分析 | 第20-27页 |
| ·宏观环境分析 | 第20-25页 |
| ·竞争环境分析 | 第25-27页 |
| ·益阳移动通信公司与竞争对手的比较分析 | 第27-35页 |
| ·益阳电信公司的竞争优势和劣势 | 第27-29页 |
| ·益阳联通公司的竞争优势和劣势 | 第29-30页 |
| ·益阳移动通信公司的SWOT 分析 | 第30-35页 |
| 第三章 益阳移动通信公司竞争战略选择 | 第35-46页 |
| ·益阳移动通信公司竞争战略选择的逻辑思考 | 第35-39页 |
| ·选择差异化战略的动因与存在的风险 | 第39-40页 |
| ·选择差异化战略的动因 | 第39-40页 |
| ·选择差异化战略存在的风险 | 第40页 |
| ·通过差异化战略创建持久性的战略优势 | 第40-42页 |
| ·实施差异化战略的主要内容 | 第42-46页 |
| 第四章 益阳移动通信公司竞争战略的实施策略 | 第46-60页 |
| ·建立起差异化的人力资源激励机制 | 第46-48页 |
| ·关注客户成长变化和强化客户的差异化管理 | 第48-50页 |
| ·实施客户服务和产品的差异化 | 第50-53页 |
| ·实施差异化定价 | 第53-55页 |
| ·进一步提升品牌的差异化形象 | 第55-57页 |
| ·加强对营销渠道的差异化管理 | 第57-58页 |
| ·执行全面预算管理 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 附录 攻读学位期间发表的论文 | 第64页 |
