X保险公司车险理赔信息系统研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究内容及意义 | 第12-14页 |
| ·论文框架 | 第14-16页 |
| 2 理论综述 | 第16-27页 |
| ·管理信息系统理论 | 第16-20页 |
| ·管理信息系统常见模式 | 第16-17页 |
| ·管理信息系统生存周期 | 第17-18页 |
| ·管理信息系统项目管理 | 第18-19页 |
| ·管理信息系统开发方法 | 第19-20页 |
| ·工作流理论 | 第20-23页 |
| ·工作流相关基本概念 | 第21-22页 |
| ·工作流产品开发模式 | 第22页 |
| ·工作流产品应用方式 | 第22-23页 |
| ·保险理论 | 第23-27页 |
| ·保险的发展和原则 | 第23-24页 |
| ·车险的概述和产品 | 第24-25页 |
| ·车险理赔特点和模式 | 第25-27页 |
| 3 X保险公司原车险理赔信息系统存在的问题分析 | 第27-35页 |
| ·X保险公司及信息系统现状分析 | 第27-30页 |
| ·X保险公司简介 | 第27-29页 |
| ·X保险公司信息系统状况 | 第29-30页 |
| ·原车险理赔业务情况分析 | 第30-33页 |
| ·原车险理赔信息系统存在的问题 | 第33-35页 |
| 4 X保险公司新车险理赔信息系统功能方案研究 | 第35-57页 |
| ·新车险理赔信息系统建设的必要性 | 第35-36页 |
| ·新车险理赔信息系统的设计目标和原则 | 第36-37页 |
| ·新车险理赔信息系统总体解决方案 | 第37-57页 |
| ·新车险理赔信息系统工作流解决方案 | 第39-43页 |
| ·新车险理赔信息系统业务处理解决方案 | 第43-44页 |
| ·新车险理赔信息系统监督管理解决方案 | 第44-51页 |
| ·新车险理赔信息系统质量检查解决方案 | 第51-53页 |
| ·新车险理赔信息系统辅助业务处理解决方案 | 第53-57页 |
| 5 X保险公司新车险理赔信息系统技术方案设计 | 第57-67页 |
| ·系统开发技术的选型 | 第57-58页 |
| ·新车险理赔信息系统部署方案 | 第58-59页 |
| ·新车险理赔信息系统性能方案 | 第59-60页 |
| ·系统运行环境及开发环境 | 第60页 |
| ·新车险理赔信息系统业务及工作流实现实例说明 | 第60-67页 |
| ·新车险理赔信息系统业务功能实例说明 | 第60-63页 |
| ·新车险理赔信息系统工作流配置实现 | 第63-64页 |
| ·新车险理赔信息系统工作流引擎实现 | 第64-67页 |
| 6 X保险公司新车险理赔信息系统的实施方案 | 第67-79页 |
| ·新车险理赔信息系统建设和实施关键 | 第67-69页 |
| ·新车险理赔信息系统建设和实施计划 | 第69-71页 |
| ·系统开发和工作计划管理 | 第71页 |
| ·系统测试方案设计 | 第71-74页 |
| ·系统培训方案设计 | 第74-75页 |
| ·系统维护方案设计 | 第75-76页 |
| ·系统实施遇到的一些问题 | 第76-79页 |
| 7 总结及展望 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-84页 |
