中国移动增值业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-14页 |
| ·选题背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·不足之处 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-24页 |
| ·营销策略 | 第14-17页 |
| ·价值链理论 | 第17-18页 |
| ·商业模式理论 | 第18-22页 |
| ·激励理论 | 第22-24页 |
| 第三章 中国移动增值业务概述 | 第24-33页 |
| ·什么是移动增值业务 | 第24页 |
| ·移动增值业务的分类 | 第24-30页 |
| ·业务承载方式分类法 | 第24-26页 |
| ·业务功能分类法 | 第26页 |
| ·移动技术分类法 | 第26-30页 |
| ·移动增值业务的营销产业链、业务流程 | 第30-31页 |
| ·中国移动增值业务市场发展的现状 | 第31-33页 |
| 第四章 中国移动增值业务营销现状、存在问题 | 第33-40页 |
| ·中国移动增值业务营销现状 | 第33-36页 |
| ·中国移动增值业务营销大事记 | 第33页 |
| ·中国移动增值业务几个重要营销阶段 | 第33-34页 |
| ·中国移动增值业务营销商业模式 | 第34-36页 |
| ·中国移动增值业务营销存在问题 | 第36-40页 |
| ·运营商、客户、SP的利益博弈关系 | 第36-37页 |
| ·增值业务费用偏高 | 第37页 |
| ·客户消费习惯有待养成 | 第37-39页 |
| ·手机终端的限制 | 第39-40页 |
| 第五章 中国移动增值业务营销策略设计 | 第40-54页 |
| ·中国移动增值业务目标市场 | 第40-42页 |
| ·增值业务市场细分 | 第40-42页 |
| ·增值业务目标市场的选择 | 第42页 |
| ·增值业务的市场定位 | 第42页 |
| ·中国移动增值业务产品策略 | 第42-44页 |
| ·建立和完善业务创新组织机构 | 第43页 |
| ·建立业务创新的制度保障体系 | 第43页 |
| ·加强对业务创新的考核和管理 | 第43页 |
| ·业务包装组合 | 第43-44页 |
| ·引入新品种 | 第44页 |
| ·中国移动增值业务价格策略 | 第44-48页 |
| ·增值业务定价的考虑因素 | 第44-45页 |
| ·增值业务定价策略 | 第45-48页 |
| ·中国移动增值业务渠道策略 | 第48-51页 |
| ·增值业务渠道管理 | 第49-50页 |
| ·现代化渠道销售模式 | 第50-51页 |
| ·中国移动增值业务促销策略 | 第51-54页 |
| ·促销媒体的选择 | 第51-52页 |
| ·具体促销策略 | 第52-54页 |
| 第六章 中国移动增值业务营销策略实施保障措施 | 第54-60页 |
| ·强化产业合作与管理 | 第54-57页 |
| ·加深合作内容 | 第54-55页 |
| ·加深伙伴合作关系 | 第55-56页 |
| ·加强SP信用管理 | 第56页 |
| ·实施绩效评估管理 | 第56-57页 |
| ·实施差异化战略 | 第57页 |
| ·服务差异化 | 第57页 |
| ·产品差异化 | 第57页 |
| ·实施情感式体验营销 | 第57-58页 |
| ·完善业务管理平台 | 第58-59页 |
| ·开发杀手级产品和应用 | 第59-60页 |
| 第七章 总结与展望 | 第60-62页 |
| ·总结 | 第60-61页 |
| ·展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第65页 |
