| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究综述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外研究 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国内研究 | 第15-17页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第17页 |
| 1.4 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.6 创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 高校图书馆微信公众号服务评价概述 | 第20-26页 |
| 2.1 高校图书馆微信公众号服务评价的意义 | 第20-21页 |
| 2.2 高校图书馆微信公众号服务 | 第21-23页 |
| 2.2.1 高校图书馆微信公众号 | 第21-22页 |
| 2.2.2 高校图书馆微信公众号服务现状 | 第22-23页 |
| 2.3 高校图书馆微信公众号服务评价 | 第23-26页 |
| 2.3.1 高校图书馆微信公众号服务评价的内涵 | 第23-24页 |
| 2.3.2 高校图书馆微信公众号服务评价的方法 | 第24-26页 |
| 第3章 高校图书馆微信公众号服务评价体系构建 | 第26-48页 |
| 3.1 评价体系构建原则和思路 | 第26-27页 |
| 3.1.1 评价体系构建原则 | 第26-27页 |
| 3.1.2 评价指标体系构建思路 | 第27页 |
| 3.2 初始评价指标体系的建立 | 第27-34页 |
| 3.2.1 初始评价指标的选取依据 | 第28-30页 |
| 3.2.2 初始评价指标的来源参考 | 第30-33页 |
| 3.2.3 初始评价指标体系的构建 | 第33-34页 |
| 3.3 初始评价指标体系的验证 | 第34-37页 |
| 3.3.1 隶属度函数介绍 | 第34-35页 |
| 3.3.2 基于隶属度的指标筛选 | 第35-37页 |
| 3.3.3 评价指标体系的确定 | 第37页 |
| 3.4 评价指标的权重确定 | 第37-48页 |
| 3.4.1 建立层次结构模型 | 第38页 |
| 3.4.2 构建比较判断矩阵 | 第38-40页 |
| 3.4.3 计算权向量并做一致性检验 | 第40-43页 |
| 3.4.4 权重计算结果 | 第43-48页 |
| 第4章 “双一流”高校图书馆微信公众号服务评价 | 第48-74页 |
| 4.1 评价对象的选取 | 第48-50页 |
| 4.1.1 评价对象的基本情况 | 第48页 |
| 4.1.2 评价对象的普查筛选 | 第48-50页 |
| 4.2 评价数据的获取 | 第50-59页 |
| 4.2.1 数据获取说明 | 第50-52页 |
| 4.2.2 数据获取结果 | 第52-58页 |
| 4.2.3 数据处理方法 | 第58-59页 |
| 4.3 评价结果及分析 | 第59-74页 |
| 4.3.1 评价结果 | 第59-63页 |
| 4.3.2 宏观分析 | 第63-65页 |
| 4.3.3 微观分析 | 第65-74页 |
| 第5章 “双一流”高校图书馆微信公众号服务优化对策 | 第74-83页 |
| 5.1 “双一流”高校图书馆微信公众号服务存在的问题 | 第74-76页 |
| 5.1.1 平台界面接触感不佳 | 第74-75页 |
| 5.1.2 平台功能体验感不强 | 第75页 |
| 5.1.3 服务内容吸引力不高 | 第75-76页 |
| 5.1.4 服务效果传播力不广 | 第76页 |
| 5.2 “双一流”高校图书馆微信公众号服务提升的策略 | 第76-83页 |
| 5.2.1 精益求精,优化平台界面 | 第76-78页 |
| 5.2.2 去伪存真,强化平台功能 | 第78-79页 |
| 5.2.3 质量兼顾,深化服务内容 | 第79-81页 |
| 5.2.4 助力互推,外化服务效果 | 第81-83页 |
| 第6章 结语 | 第83-85页 |
| 6.1 总结 | 第83页 |
| 6.2 本研究的不足和展望 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 附录A 高校图书馆微信公众号服务评价指标初选调查问卷 | 第89-91页 |
| 附录B 高校图书馆微信公众号服务评价指标的相对重要性调查问卷 | 第91-94页 |
| 附录C “双一流”高校图书馆微信公众号服务评价指标的无量纲化变换 | 第94-99页 |
| 附录D “双一流”高校图书馆微信公众号服务评价指标得分 | 第99-104页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第104页 |
