| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究思路及技术路线 | 第11-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 主要贡献 | 第14-15页 |
| 第二章 理论概述 | 第15-23页 |
| 2.1 小微企业信贷风险 | 第15-17页 |
| 2.1.1 小微企业的界定 | 第15-16页 |
| 2.1.2 小微企业信贷风险的表现形式 | 第16-17页 |
| 2.2 小微企业信贷操作风险 | 第17-18页 |
| 2.2.1 小微企业信贷操作风险的定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 小微企业信贷操作风险产生的原因 | 第18页 |
| 2.2.3 小微企业信贷操作风险控制的方法 | 第18页 |
| 2.3 国内小微企业信贷操作风险控制现状 | 第18-20页 |
| 2.3.1 小微企业信贷操作风险控制整体情况 | 第19-20页 |
| 2.3.2 小微企业信贷操作风险控制的意义 | 第20页 |
| 2.4 国内外研究现状 | 第20-23页 |
| 2.4.1 国外研究现状 | 第21页 |
| 2.4.2 国内研究现状 | 第21-23页 |
| 第三章 M银行JN分行小微企业信贷操作风险控制现状 | 第23-39页 |
| 3.1 M银行JN分行小微信贷业务经营情况 | 第23-28页 |
| 3.1.1 业务发展历程 | 第23-26页 |
| 3.1.2 业务经营现状 | 第26-28页 |
| 3.2 M银行JN分行小微信贷业务风险状况 | 第28-33页 |
| 3.2.1 整体风险状况 | 第28页 |
| 3.2.2 问题贷款规模和变化趋势 | 第28-30页 |
| 3.2.3 风险类业务分布和构成 | 第30-33页 |
| 3.3 M银行JN分行小微信贷风险控制措施 | 第33-39页 |
| 3.3.1 信贷准入风险控制措施 | 第34-35页 |
| 3.3.2 审查审批风险控制措施 | 第35-37页 |
| 3.3.3 面签放款风险控制措施 | 第37页 |
| 3.3.4 贷后催收风险控制措施 | 第37-39页 |
| 第四章 M银行JN分行小微信贷操作风险控制存在的问题及成因 | 第39-47页 |
| 4.1 信贷准入模式有缺陷 | 第39-40页 |
| 4.1.1 问题表现 | 第39页 |
| 4.1.2 问题成因 | 第39-40页 |
| 4.2 客户调查体系不完善 | 第40-42页 |
| 4.2.1 问题表现 | 第40-41页 |
| 4.2.2 问题成因 | 第41-42页 |
| 4.3 审查审批环节有漏洞 | 第42-43页 |
| 4.3.1 问题表现 | 第42页 |
| 4.3.2 问题成因 | 第42-43页 |
| 4.4 面签放款操作存弊端 | 第43-44页 |
| 4.4.1 问题表现 | 第43页 |
| 4.4.2 问题成因 | 第43-44页 |
| 4.5 贷后催收管理不到位 | 第44-47页 |
| 4.5.1 问题表现 | 第44-45页 |
| 4.5.2 问题成因 | 第45-47页 |
| 第五章 M银行JN分行小微信贷操作风险控制的改进方案 | 第47-60页 |
| 5.1 改进目标 | 第47页 |
| 5.2 改进原则 | 第47-48页 |
| 5.3 改进措施 | 第48-60页 |
| 5.3.1 信贷准入模式改进 | 第48-49页 |
| 5.3.2 客户调查体系改进 | 第49-52页 |
| 5.3.3 审查审批环节改进 | 第52-54页 |
| 5.3.4 面签放款操作改进 | 第54-55页 |
| 5.3.5 贷后催收管理改进 | 第55-60页 |
| 第六章 M银行JN分行小微企业信贷操作风险控制改进方案的保障措施 | 第60-65页 |
| 6.1 强化风险文化建设 | 第60-61页 |
| 6.1.1 树立合规意识,严防操作风险 | 第60页 |
| 6.1.2 完善问责制度,规避操作风险 | 第60-61页 |
| 6.2 强化风险团队建设 | 第61-63页 |
| 6.2.1 增加从事风险控制岗位的人员 | 第61页 |
| 6.2.2 提高风险控制人员的综合素质 | 第61-62页 |
| 6.2.3 成立专职团队 | 第62-63页 |
| 6.3 强化流程体系建设 | 第63-65页 |
| 6.3.1 建立贷中监督体系 | 第63页 |
| 6.3.2 建设主动型监测预警管理系统 | 第63-64页 |
| 6.3.3 制定小微贷款动态管控制度 | 第64-65页 |
| 第七章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 7.1 主要结论 | 第65-66页 |
| 7.2 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
