面向客户感知的网络质量评估系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究思路及内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 文献资料法 | 第16页 |
| 1.4.2 实证研究法 | 第16-17页 |
| 1.4.3 对比分析法 | 第17页 |
| 1.4.4 逻辑推理法 | 第17页 |
| 1.5 本章小结 | 第17-19页 |
| 第二章 客户感知的相关理论概述 | 第19-26页 |
| 2.1 客户感知和服务质量 | 第19-21页 |
| 2.2 网络质量及客户感知的影响因素 | 第21-23页 |
| 2.3 系统开发相关程序环境 | 第23-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 网络质量评估系统需求分析 | 第26-39页 |
| 3.1 网络质量评估系统需求综述 | 第26-28页 |
| 3.2 网络质量评估系统的数据来源及需求 | 第28-29页 |
| 3.2.1 原始数据保存简述 | 第28-29页 |
| 3.2.2 原始数据库创建要求 | 第29页 |
| 3.2.3 原始数据的应用需求 | 第29页 |
| 3.2.4 原始数据的可靠性分析 | 第29页 |
| 3.3 网络评估系统数据保存与应用 | 第29-35页 |
| 3.3.1 接.数据类型分析 | 第29-33页 |
| 3.3.2 接.数据解码与入库 | 第33-35页 |
| 3.4 业务质量与网络性能评估指标分析 | 第35-37页 |
| 3.4.1 网络性能及业务质量概述 | 第35-36页 |
| 3.4.2 网络性能的评估需求 | 第36页 |
| 3.4.3 网络业务质量的评估需求 | 第36-37页 |
| 3.5 网络质量评估系统的使用需求 | 第37页 |
| 3.6 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 网络质量评估系统的设计 | 第39-61页 |
| 4.1 网络质量评估系统设计的总体思路 | 第39-41页 |
| 4.2 网络质量评估系统的结构与设计 | 第41-42页 |
| 4.3 网络质量评估系统原始数据的采集与处理 | 第42-45页 |
| 4.4 系统模块概要设计 | 第45-54页 |
| 4.4.1 数据采集模块 | 第46-47页 |
| 4.4.2 系统管理模块 | 第47-48页 |
| 4.4.3 数据分析模块 | 第48-50页 |
| 4.4.4 展示模块 | 第50-54页 |
| 4.5 网络评估系统数据库的设计 | 第54-60页 |
| 4.5.1 网络评估系统数据库的功能 | 第54-55页 |
| 4.5.2 网络质量评估系统的数据库表与设计 | 第55-59页 |
| 4.5.3 网络质量评估系统数据库表间的相互关系 | 第59-60页 |
| 4.6 本章小结 | 第60-61页 |
| 第五章 网络质量评估系统的实现与测试 | 第61-83页 |
| 5.1 网络质量评估系统的实现 | 第61-75页 |
| 5.1.1 数据采集模块的实现 | 第61-65页 |
| 5.1.2 系统管理模块的实现 | 第65-66页 |
| 5.1.3 数据分析模块的实现 | 第66-67页 |
| 5.1.4 数据展示模块的实现 | 第67-72页 |
| 5.1.5 RAU失败率的过程 | 第72-75页 |
| 5.2 系统测试及展示 | 第75-81页 |
| 5.2.1 CS端网络性能及其结果的测试与展示 | 第76-77页 |
| 5.2.2 BS端网络性能及其结果的测试与展示 | 第77-81页 |
| 5.3 网络业务质量结果的展示 | 第81-82页 |
| 5.4 本章小结 | 第82-83页 |
| 第六章 结论 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
