长白山旅游景区游客满意度测评研究

摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
图目录	第9-10页
表目录	第10-11页
第一章 绪论	第11-19页
·研究背景及意义	第11-13页
·研究目的	第13页
·国内外研究进展	第13-16页
·研究方法	第16-19页
第二章 相关基础理论	第19-26页
·景区和自然保护区的内涵	第19-22页
·影响游客满意度的因素	第22-25页
·游客满意度影响因素之间的关系	第25-26页
第三章 长白山旅游景区的旅游业发展概况	第26-33页
·长白山旅游景区的地理位置	第26-27页
·长白山旅游景区旅游资源的特征	第27-28页
·长白山旅游景区旅游业的发展现状	第28-33页
第四章 长白山旅游景区游客满意度的测评	第33-38页
·游客满意度测评指标体系构建	第33-34页
·游客满意度评测指标体系结构	第34页
·问卷设计与数据统计分析方法	第34-38页
第五章 长白山旅游景区游客满意度实证分析	第38-61页
·长白山旅游景区夏季游客的统计分析	第38-43页
·因子分析	第43-44页
·基于模糊评价的游客满意度分析	第44-49页
·北坡和西坡游客满意度的比较分析	第49-53页
·冬季长白山游客满意度分析	第53-57页
·提高游客满意度的对策	第57-61页
第六章 结论	第61-63页
参考文献	第63-67页
附表	第67-69页
致谢	第69-70页
攻读硕士学位期间发表的论文	第70页