跨境电商社交化对其用户忠诚度的影响研究
| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3 研究重点、难点与创新点 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究重点 | 第14页 |
| 1.3.2 研究难点 | 第14-15页 |
| 1.3.3 创新点 | 第15-16页 |
| 2 相关文献综述 | 第16-23页 |
| 2.1 跨境电商社交化 | 第16-18页 |
| 2.1.1 跨境社交化电子商务定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 社交化的相关研究概述 | 第17-18页 |
| 2.2 用户满意度 | 第18-19页 |
| 2.2.1 用户满意度概念 | 第18页 |
| 2.2.2 社交化对用户满意度的影响 | 第18-19页 |
| 2.3 用户忠诚度 | 第19-22页 |
| 2.3.1 用户忠诚度概念 | 第19-21页 |
| 2.3.2 用户忠诚度与用户满意度的关系研究 | 第21-22页 |
| 2.4 简要评述 | 第22-23页 |
| 3 跨境电商社交化对其用户忠诚度影响的一般分析 | 第23-35页 |
| 3.1 跨境电商社交化分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 跨境电商市场分析 | 第23-26页 |
| 3.1.2 跨境电商社交化模式分析 | 第26页 |
| 3.1.3 社交化维度分析 | 第26-28页 |
| 3.2 理论模型构建 | 第28-31页 |
| 3.2.1 假设提出 | 第28-30页 |
| 3.2.2 模型构建 | 第30-31页 |
| 3.3 案例验证:以小红书为例 | 第31-33页 |
| 3.3.1 案例介绍 | 第31-32页 |
| 3.3.2 案例分析 | 第32-33页 |
| 3.4 小结 | 第33-35页 |
| 4 跨境电商社交化对其用户忠诚度影响的实证分析 | 第35-52页 |
| 4.1 问卷设计 | 第35-38页 |
| 4.1.1 测量题项 | 第35-37页 |
| 4.1.2 调查问卷的形成与回收 | 第37-38页 |
| 4.2 数据处理 | 第38-50页 |
| 4.2.1 样本描述性统计分析 | 第38-40页 |
| 4.2.2 信效度检验 | 第40-48页 |
| 4.2.3 结构方程分析 | 第48-50页 |
| 4.3 小结 | 第50-52页 |
| 5 结论与进一步研究的可能 | 第52-54页 |
| 5.1 结论 | 第52-53页 |
| 5.2 进一步研究的可能 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 附录 | 第59-62页 |
