| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-16页 |
| 1.1 前言 | 第6-7页 |
| 1.2 问题提出与假设 | 第7-8页 |
| 1.3 研究对象及范畴 | 第8-13页 |
| 1.4 相关理论的梳理 | 第13-15页 |
| 1.5 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 2 社交媒体上的医患交流 | 第16-34页 |
| 2.1 临床问诊：错位的医患交流 | 第16-19页 |
| 2.2 社交媒体：交流场域的重构 | 第19-24页 |
| 2.3 医患交流的微博话语分析 | 第24-33页 |
| 2.4 关系转换：从“导师”到“伙伴” | 第33-34页 |
| 3 关系传播与信任感搭建 | 第34-45页 |
| 3.1 信任的生成机制 | 第34-40页 |
| 3.2 影响信任感搭建的可能因素 | 第40-44页 |
| 3.3 讨论 | 第44-45页 |
| 4 结论 | 第45-49页 |
| 4.1 研究结论 | 第45-47页 |
| 4.2 对医疗信息化及医患交流的启示 | 第47-48页 |
| 4.3 结论的适用性和局限性说明 | 第48-49页 |
| 注释 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |