| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 一 绪论 | 第10-21页 |
| (一) 研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1 研究背景 | 第10页 |
| 2 研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 相关文献综述 | 第11-14页 |
| 1 国外关于公众参与行为的研究 | 第11-12页 |
| 2 国内关于公众参与的研究 | 第12-14页 |
| 3 相关研究述评 | 第14页 |
| (三) 相关概念界定 | 第14-17页 |
| 1 公共危机 | 第14-15页 |
| 2 公众参与 | 第15-17页 |
| (四) 理论工具和研究方法 | 第17-19页 |
| 1 理论工具 | 第17-18页 |
| 2 研究方法 | 第18-19页 |
| (五) 文章结构与创新点 | 第19-21页 |
| 1 文章结构 | 第19页 |
| 2 可能的创新点 | 第19-21页 |
| 二 公共危机事件个案分析 | 第21-29页 |
| (一) 公共危机案例及传播工具的选择 | 第21-22页 |
| 1 公共危机案例选择 | 第21页 |
| 2 传播工具选择 | 第21-22页 |
| (二) 湖南临武瓜农事件梗概 | 第22页 |
| 1 事件描述 | 第22页 |
| 2 事件影响 | 第22页 |
| (三) 临武瓜农事件发生的阶段性分析 | 第22-24页 |
| 1 危机突发期 | 第23页 |
| 2 危机严重期 | 第23-24页 |
| 3 危机持续期 | 第24页 |
| (四) 临武瓜农事件中的公众行为表现 | 第24-28页 |
| 1 公众的参与度和关注度表现 | 第24-25页 |
| 2 公众关注的内容 | 第25-26页 |
| 3 公众的行为表现 | 第26-28页 |
| (五) 本章小结 | 第28-29页 |
| 三 公共危机事件中公众参与行为分析 | 第29-40页 |
| (一) 公众参与行为的影响因素 | 第29-32页 |
| 1 影响公众行为模式的内部因素 | 第29-31页 |
| 2 影响公众行为模式的外部因素 | 第31-32页 |
| (二) 公共危机事件中的公众参与行为方式分析 | 第32-35页 |
| 1 “酱油旁观派”式参与 | 第32-33页 |
| 2 跟帖——表达式参与 | 第33-34页 |
| 3 转载——传播式参与 | 第34-35页 |
| (三) 公众参与行为的心理动机分析 | 第35-38页 |
| 1 共鸣动机 | 第35-36页 |
| 2 发泄动机 | 第36-37页 |
| 3 归属动机 | 第37-38页 |
| 4 关怀动机 | 第38页 |
| (四) 本章小结 | 第38-40页 |
| 四 公众参与行为的评价性分析 | 第40-46页 |
| (一) 评价公众参与行为是否合理的三个标准 | 第40-41页 |
| 1 公众参与行为是否有序 | 第40页 |
| 2 公众参与行为是否理性 | 第40-41页 |
| 3 公众参与行为是否适度的 | 第41页 |
| (二) 公众合理的参与行为对公共危机事件的积极影响 | 第41-42页 |
| 1 能更好的维护公民权利 | 第41-42页 |
| 2 有效地监督了公共权力 | 第42页 |
| 3 化解社会矛盾 | 第42页 |
| (三) 公众不当参与行为对公共危机事件的消极影响 | 第42-45页 |
| 1 公众参与时的盲从和不理性行为破坏了社会稳定 | 第42-43页 |
| 2 公众过度的网络参与行为导致非理性政治参与的扩大 | 第43-45页 |
| (四) 本章小结 | 第45-46页 |
| 五 公共危机事件中公众参与的引导 | 第46-50页 |
| (一) 法律层面：加强网络法律监管 | 第46页 |
| (二) 公众层面：提高公众自身素质和媒介素养 | 第46-47页 |
| (三) 社会层面：完善社会安全阀的系统建设 | 第47-49页 |
| (四) 国家层面：建立国家、社会及公民三者良性互动平台 | 第49-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
