| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1. 导论 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路及研究框架 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究框架 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·本文的特色及可能的创新点 | 第14-16页 |
| 2. 文献综述 | 第16-19页 |
| ·国外研究综述 | 第16-18页 |
| ·国内研究综述 | 第18-19页 |
| 3. JT县地方税务局绩效评估现状与问题分析 | 第19-31页 |
| ·税务系统绩效管理的现状 | 第19-20页 |
| ·税务系统绩效管理中存在的问题 | 第20-22页 |
| ·JT县地方税务局绩效评估现状 | 第22-28页 |
| ·JT县地税局简介 | 第22-25页 |
| ·市地税局对JT地税局的绩效考核 | 第25-28页 |
| ·JT县地税局对各部门的绩效考核 | 第28页 |
| ·JT县地税局对员工的绩效考核 | 第28页 |
| ·JT县地税局绩效考评指标中存在的问题分析 | 第28-31页 |
| 4. 平衡计分卡—构建JT县地方税务局绩效评估体系的理论工具 | 第31-46页 |
| ·平衡计分卡基本理论概述 | 第31-35页 |
| ·平衡计分卡的发展历程 | 第31-32页 |
| ·平衡计分卡的主要内容 | 第32-34页 |
| ·平衡计分卡的平衡思想 | 第34-35页 |
| ·引入平衡计分卡作为JT县地方税务局绩效评估的方法 | 第35-38页 |
| ·各种绩效评估的方法比较 | 第35-37页 |
| ·将平衡计分卡引入税务部门绩效评估的原因及优势 | 第37-38页 |
| ·JT县地方税务局基于平衡计分卡的绩效评估指标体系的构建 | 第38-46页 |
| ·JT县地税局的战略目标 | 第39页 |
| ·确定JT县地税局的绩效评估指标体系框架 | 第39-41页 |
| ·确定JT县地税局的绩效评估体系中的各项指标 | 第41-42页 |
| ·平衡计分卡应用于JT县地方税务局的具体指标数据权重处理方法 | 第42-46页 |
| 5. JT县地税局绩效评估结果分析 | 第46-48页 |
| ·评估标准的确定 | 第46-47页 |
| ·绩效评估结果分析 | 第47-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
