| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-25页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究理论基础和文献综述 | 第14-22页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-20页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第20-22页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第22-25页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第23-25页 |
| 第2章 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展环境分析 | 第25-41页 |
| 2.1 花旗银行长沙分行概况 | 第25-27页 |
| 2.1.1 发展历程 | 第25-26页 |
| 2.1.2 人员与组织结构 | 第26-27页 |
| 2.2 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展外部环境分析 | 第27-31页 |
| 2.2.1 政治环境 | 第27-28页 |
| 2.2.2 行业环境 | 第28-30页 |
| 2.2.3 社会文化环境 | 第30-31页 |
| 2.3 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展内部环境分析 | 第31-36页 |
| 2.3.1 花旗银行的业务构成 | 第31-32页 |
| 2.3.2 花旗银行长沙分行财富管理业务现状 | 第32-36页 |
| 2.4 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展SWOT分析 | 第36-41页 |
| 2.4.1 拓展优势 | 第36-37页 |
| 2.4.2 拓展劣势 | 第37-38页 |
| 2.4.3 拓展机会 | 第38-39页 |
| 2.4.4 拓展威胁 | 第39-40页 |
| 2.4.5 SWOT分析 | 第40-41页 |
| 第3章 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展策略设计 | 第41-55页 |
| 3.1 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展战略与目标 | 第41-42页 |
| 3.1.1 拓展策略的选择 | 第41-42页 |
| 3.1.2 拓展目标的制定 | 第42页 |
| 3.2 花旗银行长沙分行财富管理业务咨询服务策略 | 第42-49页 |
| 3.2.1 投资顾问服务发展历程 | 第42-43页 |
| 3.2.2 提高投资建议效率 | 第43-44页 |
| 3.2.3 完善投资服务流程 | 第44-47页 |
| 3.2.4 优化投资组合结构 | 第47-49页 |
| 3.3 花旗银行长沙分行财富管理业务市场拓展策略 | 第49-55页 |
| 3.3.1 市场细分策略 | 第49-50页 |
| 3.3.2 市场定位策略 | 第50-51页 |
| 3.3.3 营销组合策略 | 第51-55页 |
| 第4章 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展策略实施 | 第55-65页 |
| 4.1 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展策略实施步骤 | 第55-57页 |
| 4.2 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展策略实施保障 | 第57-63页 |
| 4.2.1 网点建设合理化 | 第57页 |
| 4.2.2 营销渠道多元化 | 第57-58页 |
| 4.2.3 客户分类细分化 | 第58-59页 |
| 4.2.4 客户服务完善化 | 第59-61页 |
| 4.2.5 理财产品本土化 | 第61页 |
| 4.2.6 人才培养专业化 | 第61-62页 |
| 4.2.7 法律合规本地化 | 第62-63页 |
| 4.3 花旗银行长沙分行财富管理业务拓展策略实施效果 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
