| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-10页 |
| ·云南省邮政速递业务发展存在的问题 | 第10-11页 |
| ·论文研究的目的、意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 2 理论综述 | 第13-19页 |
| ·速递理论 | 第13-14页 |
| ·竞争力理论 | 第14-16页 |
| ·竞争战略理论 | 第16-19页 |
| 3 云南邮政速递业务发展环境分析 | 第19-31页 |
| ·云南邮政速递业务发展的宏观环境 | 第19-20页 |
| ·云南邮政速递业务市场竞争情况分析 | 第20-24页 |
| ·云南邮政速递业务发展的SWOT分析 | 第24-31页 |
| 4 云南邮政速递业务的竞争战略 | 第31-54页 |
| ·云南邮政速递业务竞争战略制订的总体框架 | 第31页 |
| ·战略目标与定位 | 第31-32页 |
| ·EMS的核心竞争力分析 | 第32-33页 |
| ·竞争战略的选择 | 第33-37页 |
| ·战略实施 | 第37-44页 |
| ·云南邮政速递竞争战略实施的保障措施 | 第44-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |