| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 前言 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究概况 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国外相关研究文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3 研究对象及研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究的特色与创新之处 | 第15-17页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第17-26页 |
| 2.1 三类老人 | 第17页 |
| 2.2 政府购买服务 | 第17-18页 |
| 2.2.1 政府购买服务的概念 | 第17页 |
| 2.2.2 政府购买服务的现状及趋势 | 第17-18页 |
| 2.3 养老方式 | 第18-22页 |
| 2.3.1 家庭养老 | 第18-19页 |
| 2.3.2 机构养老 | 第19-21页 |
| 2.3.3 社区服务与社会化居家养老 | 第21页 |
| 2.3.4 社会化居家养老—理性必然与现实选择 | 第21-22页 |
| 2.4 政府购买居家养老服务的相关政策和理论基础 | 第22-26页 |
| 2.4.1 相关政策 | 第22-24页 |
| 2.4.2 理论基础 | 第24-26页 |
| 3 三地区政府购买居家养老服务存在的问题 | 第26-36页 |
| 3.1 三地区政府购买居家养老服务的基本概况 | 第26-28页 |
| 3.2 三地区主要情况及存在的问题 | 第28-32页 |
| 3.2.1 北京东城区购买内容形式丰富，但未形成体系 | 第28-30页 |
| 3.2.2 浙江德清、建德服务队伍建设有待提高 | 第30-31页 |
| 3.2.3 内蒙国土系统退休职工需求由物质层面向精神层面转变 | 第31-32页 |
| 3.3 存在问题的成因分析 | 第32-36页 |
| 3.3.1 高品质需求与粗放型的服务供给不匹配 | 第32-33页 |
| 3.3.2 社会慰老服务业务人员素质有待提高 | 第33-34页 |
| 3.3.3 政府购买居家养老服务行为尚未形成体系 | 第34-36页 |
| 4 国内发达地区政府及典型服务机构相关经验借鉴 | 第36-40页 |
| 4.1 国内发达地区的政府购买服务具体做法 | 第36-38页 |
| 4.1.1 北京市财政投入力度大 | 第36-37页 |
| 4.1.2 上海市重视服务队伍建设 | 第37-38页 |
| 4.2 典型的服务机构居家养老服务的个案分析 | 第38-40页 |
| 4.2.1 北京慈爱嘉个性化定制服务 | 第38-39页 |
| 4.2.2 彩虹桥社会工作服务中心充分发挥社区义工的力量 | 第39-40页 |
| 5 提升政府购买居家养老服务水平的建议 | 第40-47页 |
| 5.1 政府应规范购买行为，系统筹划合理使用资金 | 第40-41页 |
| 5.2 政府应建立长效机制，严格把控服务质量 | 第41-44页 |
| 5.2.1 政府与社会组织之间——选择与监督 | 第42页 |
| 5.2.2 社会组织与服务对象之间——评估与服务 | 第42-44页 |
| 5.2.3 政府与服务对象之间——保障与反馈 | 第44页 |
| 5.3 加强对慰老服务业务人员的培训 | 第44-45页 |
| 5.4 充分发挥各类社会组织的作用 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录 1 | 第50-51页 |
| 附录 2 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
