| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 前言 | 第11-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-26页 |
| 2.1 在线评论 | 第13-16页 |
| 2.1.1 在线评论的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 在线评论的属性及对购买决策的影响 | 第14-16页 |
| 2.2 购买意愿 | 第16-17页 |
| 2.2.1 购买意愿的概念定义 | 第16页 |
| 2.2.2 购买意愿与购买行为的关系 | 第16页 |
| 2.2.3 在线评论影响购买意愿的相关研究 | 第16-17页 |
| 2.3 购买决策的精细加工可能性模型 | 第17-19页 |
| 2.3.1 精细加工可能性模型(ELM)的定义 | 第17-18页 |
| 2.3.2 精细加工可能性模型(ELM)的相关研究 | 第18-19页 |
| 2.4 认知需要 | 第19-20页 |
| 2.4.1 认知需要的定义 | 第19页 |
| 2.4.2 认知需要的测量 | 第19-20页 |
| 2.4.3 认知需要的相关研究 | 第20页 |
| 2.5 信息采纳意愿 | 第20-23页 |
| 2.5.1 信息采纳的概念界定 | 第20-21页 |
| 2.5.2 关于信息采纳的理论 | 第21-23页 |
| 2.6 文献总结及问题提出 | 第23-26页 |
| 2.6.1 文献总结 | 第23-24页 |
| 2.6.2 问题提出 | 第24-26页 |
| 3 研究一：在线评论质量及数量对消费者信息采纳意愿及购买意愿的影响 | 第26-39页 |
| 3.1 研究目的 | 第26页 |
| 3.2 研究方法 | 第26-39页 |
| 3.2.1 被试 | 第26页 |
| 3.2.2 实验材料 | 第26-29页 |
| 3.2.3 测量工具 | 第29-30页 |
| 3.2.4 实验设计与程序 | 第30-31页 |
| 3.2.5 结果与分析 | 第31-39页 |
| 4 研究二：在线评论客观性对消费者信息采纳意愿及购买意愿的影响 | 第39-46页 |
| 4.1 研究目的 | 第39页 |
| 4.2 研究方法 | 第39-46页 |
| 4.2.1 被试 | 第39页 |
| 4.2.2 实验材料 | 第39-40页 |
| 4.2.3 测量工具 | 第40页 |
| 4.2.4 实验设计与程序 | 第40-41页 |
| 4.2.5 结果与分析 | 第41-46页 |
| 5 讨论 | 第46-52页 |
| 5.1 在线评论特征、认知需要与信息采纳意愿及购买意愿的关系 | 第46-48页 |
| 5.1.1 在线评论质量、数量与信息采纳意愿及购买意愿的关系 | 第46-47页 |
| 5.1.2 在线评论客观性与信息采纳意愿及购买意愿的关系 | 第47-48页 |
| 5.2 在线评论特征对购买意愿的影响：一个有中介的调节模型 | 第48-49页 |
| 5.2.1 认知需要的调节效应 | 第48-49页 |
| 5.2.2 信息采纳意愿的中介作用 | 第49页 |
| 5.3 不足与展望 | 第49-50页 |
| 5.4 研究的意义与启示 | 第50-52页 |
| 5.4.1 研究意义 | 第50-51页 |
| 5.4.2 实践启示 | 第51-52页 |
| 6 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| 附录一：量表 | 第58-60页 |
| 附录二：实验材料 | 第60-63页 |
| 在校期间科研成果 | 第63-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
