| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8页 |
| 一、研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| （一）研究背景 | 第8页 |
| （二）研究意义 | 第8-9页 |
| 二、研究现状及述评 | 第9-16页 |
| 〔一〕人民调解的相关研究 | 第9-12页 |
| 〔二〕社会治理理论相关研究 | 第12-14页 |
| 〔三〕马克思关于基层社会治理的观点 | 第14-16页 |
| 三、研究方法 | 第16页 |
| 〔一〕文献研究法 | 第16页 |
| 〔二〕实证研究法 | 第16页 |
| 四、研究的重难点与创新之处 | 第16页 |
| （一）研究的重难点 | 第16页 |
| （二）本文的创新之处 | 第16页 |
| 五、田野调查地143团的基本情况介绍 | 第16-19页 |
| （一）地理位置及法制发展概况 | 第16-17页 |
| （二）人口构成及特点 | 第17页 |
| （三）兵团与地方人民调解制度的差异 | 第17-19页 |
| 第二章 人民调解与基层社会治理概述 | 第19-24页 |
| 一、人民调解与社会治理的关系 | 第19-21页 |
| （一）人民调解契合了多方参与的治理格局 | 第19-20页 |
| （二）人民调解运用了刚柔并济的治理手段 | 第20页 |
| （三）人民调解弥补了单一方式的治理局限 | 第20-21页 |
| 二、人民调解是实现兵团基层社会治理的有效方式之一 | 第21-24页 |
| （一）排查预防，源头治理 | 第21-22页 |
| （二）三调联动，化解纠纷 | 第22-24页 |
| 第三章 143团人民调解的制度建设 | 第24-34页 |
| 一、143团调解人员情况 | 第24-26页 |
| （一）143团人民调解员的构成 | 第24-25页 |
| （二）143团人民调解员的队伍建设 | 第25-26页 |
| 二、143团人民调解组织机构 | 第26-29页 |
| （一）调解机构的构成 | 第26-27页 |
| （二）调解机构的职能 | 第27-29页 |
| 三、143团人民调解处理案件情况 | 第29-34页 |
| （一）案件规模 | 第29页 |
| （二）案件新特点 | 第29-34页 |
| 第四章 143团人民调解制度的运行状况 | 第34-49页 |
| 一、人民调解的启动方式 | 第34-35页 |
| 二、善治视角下143团人民调解的运行过程 | 第35-39页 |
| （一）多元主体参与纠纷解决 | 第35-37页 |
| （二）运用多种规范化解矛盾 | 第37-38页 |
| （三）采取多种柔性技术缓和当事人敌对情绪 | 第38-39页 |
| 三、143团人民调解的特色 | 第39-49页 |
| （一）与时俱进，积极应对新型纠纷 | 第39-40页 |
| （二）因事制宜，灵活处理常规性纠纷 | 第40-46页 |
| （三）因时制宜，巧妙化解季节性纠纷 | 第46-47页 |
| （四）以人为本，妥善处理团场流动人口引发的纠纷 | 第47-49页 |
| 第五章 143团人民调解实现基层社会治理的有效性分析 | 第49-59页 |
| 一、143团人民调解制度在基层社会治理中的实效 | 第49-53页 |
| （一）调解成功率及调解协议履行率 | 第49-50页 |
| （二）人民调解与其他调解方式的比较分析 | 第50-52页 |
| （三）兵团人民调解存在的弊端 | 第52-53页 |
| 二、143团人民调解制度在基层社会治理发挥的作用 | 第53-59页 |
| （一）维护社会稳定 | 第53-54页 |
| （二）保障公民权利 | 第54-55页 |
| （三）缓解法院受案压力，与司法互补 | 第55-57页 |
| （四）构建和谐社会 | 第57页 |
| （五）实现兵团职能 | 第57-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者简介 | 第64-65页 |
| 附表 | 第65页 |