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WK公司应收账款管理案例研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
绪论第11-14页
    0.1 研究背景和意义第11-12页
        0.1.1 研究背景第11-12页
        0.1.2 研究意义第12页
    0.2 研究思路与研究方法第12-13页
        0.2.1 研究思路第12-13页
        0.2.2 研究方法第13页
    0.3 研究内容第13-14页
1 案例描述第14-21页
    1.1 WK公司简介第14-15页
    1.2 WK公司应收账款及其管理现状第15-17页
    1.3 WK公司应收账款管理问题描述第17-21页
        1.3.1 应收账款中的“钉子户”第17-18页
        1.3.2 岁月久远的应收账款第18页
        1.3.3 应收账款快速增重第18-19页
        1.3.4 信用政策外衣下的花样交易第19-21页
2 案例分析第21-36页
    2.1 理论依据第21-23页
        2.1.1 应收账款管理的含义第21页
        2.1.2 应收账款管理的目标第21页
        2.1.3 应收账款管理的具体内容第21-23页
    2.2 WK公司应收账款管理存在的问题第23-30页
        2.2.1 应收账款客户信用风险大第23-25页
        2.2.2 应收账款逾期现象严重第25-27页
        2.2.3 应收账款数额过大第27-30页
        2.2.4 缺乏有效的信用管理第30页
    2.3 WK公司应收账款管理问题的原因分析第30-36页
        2.3.1 销售部门和财务部门职责不清第30-32页
        2.3.2 缺乏专门的信用管理部门第32-33页
            2.3.2.1 缺乏科学的信用管理政策第32页
            2.3.2.2 缺乏真实可靠的客户档案信息管理第32-33页
            2.3.2.3 缺乏规范的审批流程第33页
            2.3.2.4 缺乏客观的信用评价标准第33页
        2.3.3 应收账款催收环节薄弱第33-34页
        2.3.4 业绩考核制度不合理第34-36页
3 对策建议第36-43页
    3.1 明确财务部门和销售部门的职能第36-37页
    3.2 建立独立的信用管理部门第37-39页
    3.3 建立合理有效的应收账款催收管理程序第39-41页
    3.4 改进业绩考核制度与应收账款管理目标第41-43页
结束语第43-44页
参考文献第44-46页
致谢第46页

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