| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.1.3 研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2 研究思路和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 理论回顾 | 第17-22页 |
| 2.1 我国商业银行竞争战略综述 | 第17-18页 |
| 2.2 财富管理业务概述及理论回顾 | 第18-22页 |
| 2.2.1 财富管理业务概述 | 第18页 |
| 2.2.2 我国商业银行财富管理业务的主要内容 | 第18-19页 |
| 2.2.3 财富管理业务理论回顾 | 第19-22页 |
| 第3章 C银行青岛市分行财富管理业务环境分析 | 第22-38页 |
| 3.1 C银行青岛市分行财富管理业务外部环境分析 | 第22-29页 |
| 3.1.1 国内宏观环境PEST分析 | 第22-25页 |
| 3.1.2 国内行业环境五力模型分析 | 第25-29页 |
| 3.2 C银行青岛市分行财富管理业务内部环境分析 | 第29-38页 |
| 3.2.1 C银行青岛市分行财富管理业务概况 | 第29-32页 |
| 3.2.2 C银行青岛市分行财富管理业务资源分析 | 第32-36页 |
| 3.2.3 C银行青岛市分行财富管理业务能力分析 | 第36-37页 |
| 3.2.4 C银行青岛市分行财富管理业务核心竞争力 | 第37-38页 |
| 第4章 C银行青岛市分行财富管理业务战略选择 | 第38-44页 |
| 4.1 SWOT分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 优势(strength) | 第38页 |
| 4.1.2 劣势(weakness) | 第38-39页 |
| 4.1.3 机遇(opportunity) | 第39页 |
| 4.1.4 威胁(threats) | 第39-40页 |
| 4.1.5 SWOT组合分析 | 第40-41页 |
| 4.2 C银行青岛市分行财富管理业务竞争战略选择 | 第41-44页 |
| 4.2.1 采用"产品差异化"竞争战略 | 第42页 |
| 4.2.2 采用"服务差异化"竞争战略 | 第42-43页 |
| 4.2.3 采用"人才差异化"竞争战略 | 第43-44页 |
| 第5章 C银行青岛市分行财富管理业务发展战略实施 | 第44-51页 |
| 5.1 产品差异化战略实施措施 | 第44-46页 |
| 5.1.1 对高净值客户进行准确定位,满足各类客户的投资需求 | 第44页 |
| 5.1.2 加强与产品供应商的合作,满足单一客户的不同需求 | 第44-45页 |
| 5.1.3 充分利用高度国际化这一竞争优势,做好产品创新 | 第45-46页 |
| 5.2 服务差异化战略实施措施 | 第46-48页 |
| 5.2.1 细化客户分层 | 第46-47页 |
| 5.2.2 根据客户层级提供具体财富管理服务 | 第47-48页 |
| 5.3 人才差异化战略实施措施 | 第48-51页 |
| 5.3.1 提升财富管理业务从业人员专业素养 | 第48页 |
| 5.3.2 做好财富管理业务从业人员队伍储备 | 第48-49页 |
| 5.3.3 打通财富管理业务从业人员职业通道 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
