深圳R村镇银行绩效管理体系再设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 相关理论概述 | 第14-20页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第14页 |
| 2.2 绩效考核方法 | 第14-18页 |
| 2.2.1 KPI关键绩效指标法 | 第14-15页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法 | 第15-17页 |
| 2.2.3 360度考核法 | 第17-18页 |
| 2.3 国内外绩效管理研究现状 | 第18-20页 |
| 2.3.1 国外绩效管理研究现状 | 第18-19页 |
| 2.3.2 国内绩效管理研究现状 | 第19-20页 |
| 3 深圳R村镇银行绩效管理现状及存在问题分析 | 第20-32页 |
| 3.1 银行概况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 银行组织架构 | 第20-21页 |
| 3.1.2 人力资源概况 | 第21页 |
| 3.2 经营业绩情况 | 第21-22页 |
| 3.3 绩效管理现状 | 第22-29页 |
| 3.3.1 考核对象 | 第22页 |
| 3.3.2 考核办法 | 第22-23页 |
| 3.3.3 考核指标体系 | 第23-28页 |
| 3.3.4 考评标准 | 第28-29页 |
| 3.3.5 考核结果的应用 | 第29页 |
| 3.4 绩效管理存在问题分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 绩效管理体系与银行战略不吻合 | 第29页 |
| 3.4.2 绩效管理流程不健全 | 第29-30页 |
| 3.4.3 绩效指标体系不科学 | 第30-31页 |
| 3.4.4 考核结果应用不全面 | 第31-32页 |
| 4 深圳R村镇银行绩效管理方案设计 | 第32-44页 |
| 4.1 绩效管理体系设计思路及原则 | 第32-33页 |
| 4.1.1 设计思路 | 第32页 |
| 4.1.2 设计原则 | 第32-33页 |
| 4.2 考核指标体系构建方法选择 | 第33-35页 |
| 4.2.1 选择依据 | 第33-34页 |
| 4.2.2 引入平衡计分卡法 | 第34-35页 |
| 4.3 工作分析 | 第35-38页 |
| 4.3.1 工作分析的过程 | 第35-36页 |
| 4.3.2 不同类型岗位工作内容 | 第36-38页 |
| 4.4 指标的制定 | 第38-44页 |
| 4.4.1 四大维度分析 | 第38页 |
| 4.4.2 指标制定 | 第38-40页 |
| 4.4.3 权重分配 | 第40-42页 |
| 4.4.4 评价标准确定 | 第42-44页 |
| 5 绩效管理流程与结果运用 | 第44-52页 |
| 5.1 绩效管理的流程再设计 | 第44-48页 |
| 5.1.1 考核周期的确定 | 第44页 |
| 5.1.2 实施组织及准备工作 | 第44-45页 |
| 5.1.3 绩效管理实施 | 第45页 |
| 5.1.4 考核结果反馈 | 第45-48页 |
| 5.2 考核结果的运用 | 第48-50页 |
| 5.2.1 考核对象及结果运用 | 第48-49页 |
| 5.2.2 考核结果运用于职位轮换 | 第49页 |
| 5.2.3 考核结果运用于培训 | 第49页 |
| 5.2.4 考核结果运用于员工职业生涯 | 第49-50页 |
| 5.3 方案实施的保障措施 | 第50-51页 |
| 5.3.1 思想保障 | 第50页 |
| 5.3.2 人员保障 | 第50页 |
| 5.3.3 制度保障 | 第50-51页 |
| 5.3.4 组织保障 | 第51页 |
| 5.4 方案的持续改进 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
