| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 导论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 论文框架 | 第12-13页 |
| 2 文献及理论综述 | 第13-21页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第13-14页 |
| 2.2 营销环境分析理论 | 第14-16页 |
| 2.3 市场定位理论 | 第16-18页 |
| 2.4 营销策略理论 | 第18-19页 |
| 2.5 车险营销相关理论 | 第19-21页 |
| 3 ZH保险咸阳中支公司车险业务营销现状及存在问题分析 | 第21-36页 |
| 3.1 ZH保险咸阳中支公司发展概况介绍 | 第21-25页 |
| 3.1.1 行业发展概述 | 第21-24页 |
| 3.1.2 ZH保险咸阳中支公司发展简介 | 第24页 |
| 3.1.3 人员与组织状况 | 第24-25页 |
| 3.2 ZH保险咸阳中支公司的营销现状调查 | 第25-34页 |
| 3.2.1 ZH保险咸阳中支公司营销组织结构 | 第25-26页 |
| 3.2.2 ZH保险咸阳中支公司现状分析 | 第26-30页 |
| 3.2.3 ZH保险咸阳中支公司营销及营销策略现状 | 第30-34页 |
| 3.3 ZH保险咸阳中支公司营销策略存在的问题分析 | 第34-36页 |
| 4 ZH保险咸阳中支公司营销环境分析 | 第36-49页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第36-40页 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 | 第36页 |
| 4.1.2 经济发展环境分析 | 第36-38页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第38-39页 |
| 4.1.4 科学技术环境分析 | 第39-40页 |
| 4.2 微观环境分析 | 第40-44页 |
| 4.2.1 公司自身分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 市场竞争分析 | 第41-43页 |
| 4.2.3 顾客需求分析 | 第43-44页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第44-49页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第44-45页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第45-46页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第46-47页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第47-49页 |
| 5 ZH保险咸阳中支公司目标市场选择与定位 | 第49-58页 |
| 5.1 ZH保险咸阳中支公司市场细分 | 第50-54页 |
| 5.1.1 客户类别细分 | 第50-52页 |
| 5.1.2 业务类型细分 | 第52-53页 |
| 5.1.3 购买渠道细分 | 第53-54页 |
| 5.2 ZH保险咸阳中支公司目标市场选择 | 第54-56页 |
| 5.2.1 目标市场选择原则 | 第54页 |
| 5.2.2 目标市场选择确定 | 第54-56页 |
| 5.3 ZH保险咸阳中支公司市场定位 | 第56-58页 |
| 6 ZH保险咸阳中支公司营销策略设计 | 第58-77页 |
| 6.1 产品策略 | 第58-62页 |
| 6.1.1 产品开发策略 | 第58-59页 |
| 6.1.2 产品组合策略 | 第59-60页 |
| 6.1.3 服务差异化策略 | 第60-62页 |
| 6.2 价格策略 | 第62-67页 |
| 6.2.1 车型差异化定价 | 第62-64页 |
| 6.2.2 客户差异化定价 | 第64-66页 |
| 6.2.3 产品模式差异化定价 | 第66-67页 |
| 6.3 渠道策略 | 第67-73页 |
| 6.3.1 强化传统渠道 | 第68-69页 |
| 6.3.2 创新渠道建设 | 第69-72页 |
| 6.3.3 渠道融合互补 | 第72-73页 |
| 6.4 促销策略 | 第73-77页 |
| 6.4.1 广告宣传策略 | 第73-74页 |
| 6.4.2 公共关系策略 | 第74-76页 |
| 6.4.3 营业推广策略 | 第76-77页 |
| 7 ZH保险咸阳中支公司营销策略实施的建议 | 第77-83页 |
| 7.1 优化团队组织结构 | 第77-78页 |
| 7.2 储备优质人力资源 | 第78-79页 |
| 7.3 构建营销信息系统 | 第79-81页 |
| 7.4 建立长效客户管理机制 | 第81-82页 |
| 7.5 积极完善财务支持 | 第82-83页 |
| 8 结论 | 第83-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
| 附录 | 第88页 |
