| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国内外研究现状简评 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 文献研究 | 第14页 |
| 1.3.2 案例研究 | 第14页 |
| 1.3.3 比较研究 | 第14-16页 |
| 第2章 网格化管理概述 | 第16-21页 |
| 2.1 核心概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 网格 | 第16页 |
| 2.1.2 网格化管理 | 第16-17页 |
| 2.2 网格化管理现状 | 第17-18页 |
| 2.2.1 城市网格化管理现状 | 第17-18页 |
| 2.2.2 农村网格化管理现状 | 第18页 |
| 2.3 网格化管理的主要作用 | 第18-21页 |
| 2.3.1 网格化管理是政府工作转型的科学路径 | 第18-19页 |
| 2.3.2 网格化管理是城市管理从“管治”向“自治”转变的有效手段 | 第19-21页 |
| 第3章 国内创新型城市网格化管理的特点及存在的问题 | 第21-25页 |
| 3.1 北京市海淀区“平战结合”智慧城管体系 | 第21-22页 |
| 3.2 佛山市南海区里水镇城市管理应急指挥体系 | 第22页 |
| 3.3 武汉市汉口江岸区百步亭社区的“管委会模式” | 第22-23页 |
| 3.4 我国网格化管理普遍存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.4.1 架构体系尚未健全 | 第23页 |
| 3.4.2 运行机制仍需完善 | 第23-24页 |
| 3.4.3 群众基础略显薄弱 | 第24-25页 |
| 第4章 坪山新区网格化管理概述 | 第25-32页 |
| 4.1 坪山新区网格化管理发展历程 | 第25页 |
| 4.2 坪山新区网格化管理的主要做法 | 第25-27页 |
| 4.2.1 专设网格化管理机构、确定直管模式 | 第25-26页 |
| 4.2.2 统一网格员队伍、实行采办分离 | 第26-27页 |
| 4.2.3 拓展平台功能、增加服务事项 | 第27页 |
| 4.2.4 借助信息化手段、提升采集效率 | 第27页 |
| 4.3 坪山新区网格化管理的实践成效 | 第27-30页 |
| 4.3.1 数据互联共享、信息集成可视 | 第27-28页 |
| 4.3.2 事件统一分拨、业务高效运转 | 第28-29页 |
| 4.3.3 决策更加科学、服务更加满意 | 第29-30页 |
| 4.4 坪山新区网格化管理存在的问题 | 第30-32页 |
| 4.4.1 网格化管理工作缺乏法律支持 | 第30页 |
| 4.4.2 业务部门之间壁垒难以打破 | 第30页 |
| 4.4.3 职能部门职能交叉，多网融合困难重重 | 第30页 |
| 4.4.4 部门之间缺乏协同机制 | 第30-31页 |
| 4.4.5 网格员综合素质不高 | 第31-32页 |
| 第5章 坪山新区网格化管理完善的思路和对策 | 第32-38页 |
| 5.1 优化顶层设计，构建网格化管理平台 | 第32-34页 |
| 5.1.1 整合机构、组建队伍 | 第32-33页 |
| 5.1.2 平战一体、多网融合 | 第33-34页 |
| 5.2 整合公众参与渠道，完善网格化多元治理模式 | 第34-35页 |
| 5.2.1 整合渠道、统一分拨 | 第34-35页 |
| 5.2.2 高效管理、科学决策 | 第35页 |
| 5.3 理清权责清单，打造网格化管理的“超级地图” | 第35-38页 |
| 5.3.1 理清权责、健全机制 | 第35-36页 |
| 5.3.2 部件普查、全面感知 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
