预付式会员卡的法律问题研究
中文摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3-4页 |
1 预付式会员卡的概况 | 第7-10页 |
1.1 预付式会员卡的界定 | 第7页 |
1.2 预付式会员卡的发展历程 | 第7-8页 |
1.3 预付式会员卡的特征 | 第8-9页 |
1.3.1 营销策略的双赢性 | 第8页 |
1.3.2 单方面的风险性 | 第8页 |
1.3.3 消费内容、主体的特定性 | 第8-9页 |
1.4 预付式会员卡的法律性质 | 第9-10页 |
2 预付式会员卡领域侵权的表现形式 | 第10-14页 |
2.1 关门停业 | 第10页 |
2.2 经营者单方变更 | 第10-11页 |
2.3 服务降级 | 第11-12页 |
2.3.1 商品(服务)质量降级 | 第11页 |
2.3.2 提升商品(服务)价格 | 第11页 |
2.3.3 收取高额附加费 | 第11-12页 |
2.4 口头承诺,维权困难 | 第12-13页 |
2.5 个人信息泄露 | 第13-14页 |
3 预付式会员卡侵权的成因分析 | 第14-19页 |
3.1 社会因素 | 第14-15页 |
3.1.1 诚信制度不健全 | 第14页 |
3.1.2 经营者违法成本低 | 第14-15页 |
3.1.3 消费者维权意识弱 | 第15页 |
3.2 立法因素 | 第15-16页 |
3.3 司法因素 | 第16-19页 |
3.3.1 维权时间长、成本高 | 第16-17页 |
3.3.2 消费者取证困难 | 第17页 |
3.3.3 格式条款普遍存在 | 第17-19页 |
4 我国对预付式会员卡的法律规制 | 第19-24页 |
4.1 行政法规和部门规章的规范 | 第19-21页 |
4.2 地方性法规和地方规章的规范 | 第21-24页 |
4.2.1 行业自律公约 | 第21-22页 |
4.2.2 地方规章 | 第22-23页 |
4.2.3 合同示范文本 | 第23-24页 |
5 美国、日本对预付式会员卡的法律规制 | 第24-30页 |
5.1 美国有关预付式会员卡的法律规制 | 第24-26页 |
5.1.1 联邦法律规范 | 第24-25页 |
5.1.2 州法律规范 | 第25-26页 |
5.2 日本有关预付式会员卡的法律规制 | 第26-30页 |
5.2.1 申报制度与登记制度 | 第27-28页 |
5.2.2 地位继承制度 | 第28页 |
5.2.3 监督制度 | 第28-29页 |
5.2.4 保证金制度 | 第29-30页 |
6 完善我国预付式会员卡法律规制的建议 | 第30-35页 |
6.1 社会规范 | 第30-31页 |
6.1.1 经营者的诚信体系——信息披露 | 第30页 |
6.1.2 提高经营者的违法成本 | 第30-31页 |
6.1.3 增强消费者的维权意识 | 第31页 |
6.2. 立法规范 | 第31-33页 |
6.2.1 会员卡发行主体——行政准入 | 第31-32页 |
6.2.2 会员卡的兑现——保证金制度 | 第32-33页 |
6.3. 司法规范 | 第33-35页 |
6.3.1 降低维权的时间、经济成本 | 第33页 |
6.3.2 格式条款的司法的保护 | 第33-35页 |
参考文献 | 第35-37页 |
致谢 | 第37-38页 |