摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
1 绪论 | 第10-21页 |
1.1 研究的背景、目的和意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10页 |
1.1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-18页 |
1.2.1 企业竞争力的研究 | 第11-13页 |
1.2.2 经济型酒店的研究 | 第13-16页 |
1.2.3 经济型酒店竞争力的研究 | 第16-17页 |
1.2.4 经济型酒店竞争力评价的研究 | 第17-18页 |
1.3 论文研究方法与主要研究内容 | 第18-21页 |
1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
1.3.2 论文框架图 | 第19-20页 |
1.3.3 论文研究内容 | 第20-21页 |
2 相关基础理论依据 | 第21-25页 |
2.1 企业竞争力理论 | 第21-23页 |
2.1.1 企业竞争力的内涵 | 第21页 |
2.1.2 企业竞争力理论的兴起 | 第21-22页 |
2.1.3 企业竞争力的构成要素 | 第22-23页 |
2.2 经济型酒店竞争力的理论 | 第23-25页 |
2.2.1 经济型酒店竞争力的内涵 | 第23页 |
2.2.2 经济型酒店竞争力的构成要素 | 第23-24页 |
2.2.3 经济型酒店竞争力的评价方法 | 第24-25页 |
3 天意经济型酒店基本情况与竞争力分析 | 第25-30页 |
3.1 天意经济型酒店基本情况介绍 | 第25-26页 |
3.1.1 酒店的背景资料 | 第25页 |
3.1.2 酒店的组织架构 | 第25-26页 |
3.1.3 酒店的愿景与使命 | 第26页 |
3.2 天意经济型酒店竞争力分析 | 第26-28页 |
3.2.1 宏观环境分析 | 第26-27页 |
3.2.2 行业环境分析 | 第27-28页 |
3.3 本章小结 | 第28-30页 |
4 天意经济型酒店竞争力评价体系的构建与评价研究 | 第30-54页 |
4.1 天意经济型酒店竞争力评价指标体系的构建 | 第30-35页 |
4.1.1 评价指标的选取的原则 | 第30页 |
4.1.2 指标选取的方法 | 第30-35页 |
4.2 指标权重的确定 | 第35-36页 |
4.2.1 统计结果的加权计算 | 第35页 |
4.2.2 确定指标权重 | 第35-36页 |
4.3 酒店竞争力的模糊综合评价 | 第36-37页 |
4.3.1 酒店竞争力模糊评价的具体方法 | 第36-37页 |
4.4 天意经济型酒店竞争力评价模型的构建 | 第37-39页 |
4.4.1 确定模糊评价的评判因素集 | 第37-38页 |
4.4.2 确定评价指标集 | 第38-39页 |
4.4.3 确定评价的评语集 | 第39页 |
4.5 天意经济型酒店竞争力评价模型的评价 | 第39-53页 |
4.5.1 问卷调查 | 第39页 |
4.5.2 数据收集 | 第39-43页 |
4.5.3 调查问卷信度分析 | 第43-45页 |
4.5.4 数据的计算 | 第45-50页 |
4.5.5 对评价指标体系进行模糊综合评价 | 第50-53页 |
4.6 本章小结 | 第53-54页 |
5 天意经济型酒店竞争力提升策略及再次实证研究 | 第54-70页 |
5.1 天意经济型酒店竞争力提升策略 | 第54-56页 |
5.1.1 改善人力资源 | 第54页 |
5.1.2 提升管理能力水平 | 第54-55页 |
5.1.3 提升营销能力 | 第55页 |
5.1.4 提升硬件与技术水平 | 第55页 |
5.1.5 重视企业文化的建设 | 第55-56页 |
5.1.6 增强与外部环境的联系 | 第56页 |
5.2 天意经济型酒店竞争力评价模型的再次评价 | 第56-69页 |
5.2.1 问卷调查 | 第56页 |
5.2.2 数据收集 | 第56-60页 |
5.2.3 数据的计算 | 第60-63页 |
5.2.4 对评价指标体系进行模糊综合评价 | 第63-66页 |
5.2.5 天意经济型酒店竞争力提升前后的比较 | 第66-69页 |
5.3 本章小结 | 第69-70页 |
6 结论与展望 | 第70-71页 |
6.1 结论 | 第70页 |
6.2 展望 | 第70-71页 |
致谢 | 第71-72页 |
参考文献 | 第72-76页 |
附录A 天意经济型酒店的竞争力评价指标重要性调查问卷 | 第76-81页 |
附录B 天意经济型酒店竞争力评价指标体系模糊隶属度调查表 | 第81-82页 |