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社会化电子商务环境下消费者信任的建立与评价研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第一章 绪论第12-20页
    1.1 研究背景及问题提出第12-14页
    1.2 研究目的和意义第14-16页
    1.3 研究内容、方法和创新点第16-18页
    1.4 技术路线与论文结构第18-20页
第二章 文献综述第20-40页
    2.1 信任第20-24页
    2.2 电子商务环境下的信任第24-29页
    2.3 社会化电子商务环境下的信任第29-32页
    2.4 信任建立路径第32-38页
    2.5 信任建立机制第38-39页
    2.6 文献评述第39-40页
第三章 社会化电子商务环境下消费者初始信任第40-57页
    3.1 初始信任的前因性研究第40-43页
    3.2 初始信任模型构建第43-45页
    3.3 问卷设计与数据收集第45-47页
    3.4 数据分析与假设检验第47-55页
    3.5 结论第55-57页
第四章 社会化电子商务环境下消费者持续信任第57-70页
    4.1 信息系统持续使用理论第57-59页
    4.2 持续信任模型构建第59-61页
    4.3 问卷设计与数据收集第61-64页
    4.4 数据分析与假设检验第64-68页
    4.5 结论第68-70页
第五章 传统电子商务至社会化电子商务的消费者信任转移第70-85页
    5.1 研究背景第70-72页
    5.2 研究理论与模型假设第72-75页
    5.3 问卷设计与数据收集第75-78页
    5.4 数据分析与假设检验第78-84页
    5.5 结论第84-85页
第六章 社交网络至社会化电子商务的消费者信任转移第85-97页
    6.1 我国社交网络使用现状综述第85-88页
    6.2 模型构建与假设第88-90页
    6.3 问卷设计与数据收集第90-92页
    6.4 数据分析与假设检验第92-96页
    6.5 结论第96-97页
第七章 社会化因素对建立消费者信任的作用机理研究第97-110页
    7.1 社会化因素的作用机制第97-98页
    7.2 信号传递博弈及其应用第98-100页
    7.3 社会化口碑离散信号对信任的作用机理第100-104页
    7.4 社会化口碑连续信号对信任的作用机理第104-109页
    7.5 结论第109-110页
第八章 社会化电子商务信任评价机制第110-123页
    8.1 电子商务信任评价综述第110-111页
    8.2 社会化电子商务信任评价指标体系第111-116页
    8.3 基于BP神经网络的信任评价模型第116-121页
    8.4 结论第121-123页
第九章 结论与展望第123-126页
    9.1 研究结论第123-125页
    9.2 研究展望第125-126页
参考文献第126-136页
致谢第136-137页
附录一 社会化电子商务消费者使用意愿预调查问卷第137-139页
附录二 社会化电子商务消费者初始信任调查问卷第139-143页
附录三 社会化电子商务消费者持续信任调查问卷第143-146页
附录四 传统电子商务用户调查问卷第146-150页
附录五 社交网络平台用户调查问卷第150-153页
附录六 社会化电子商务信任评价模型仿真代码第153-156页
个人简介第156页

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