摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第12-20页 |
1.1 研究背景及问题提出 | 第12-14页 |
1.2 研究目的和意义 | 第14-16页 |
1.3 研究内容、方法和创新点 | 第16-18页 |
1.4 技术路线与论文结构 | 第18-20页 |
第二章 文献综述 | 第20-40页 |
2.1 信任 | 第20-24页 |
2.2 电子商务环境下的信任 | 第24-29页 |
2.3 社会化电子商务环境下的信任 | 第29-32页 |
2.4 信任建立路径 | 第32-38页 |
2.5 信任建立机制 | 第38-39页 |
2.6 文献评述 | 第39-40页 |
第三章 社会化电子商务环境下消费者初始信任 | 第40-57页 |
3.1 初始信任的前因性研究 | 第40-43页 |
3.2 初始信任模型构建 | 第43-45页 |
3.3 问卷设计与数据收集 | 第45-47页 |
3.4 数据分析与假设检验 | 第47-55页 |
3.5 结论 | 第55-57页 |
第四章 社会化电子商务环境下消费者持续信任 | 第57-70页 |
4.1 信息系统持续使用理论 | 第57-59页 |
4.2 持续信任模型构建 | 第59-61页 |
4.3 问卷设计与数据收集 | 第61-64页 |
4.4 数据分析与假设检验 | 第64-68页 |
4.5 结论 | 第68-70页 |
第五章 传统电子商务至社会化电子商务的消费者信任转移 | 第70-85页 |
5.1 研究背景 | 第70-72页 |
5.2 研究理论与模型假设 | 第72-75页 |
5.3 问卷设计与数据收集 | 第75-78页 |
5.4 数据分析与假设检验 | 第78-84页 |
5.5 结论 | 第84-85页 |
第六章 社交网络至社会化电子商务的消费者信任转移 | 第85-97页 |
6.1 我国社交网络使用现状综述 | 第85-88页 |
6.2 模型构建与假设 | 第88-90页 |
6.3 问卷设计与数据收集 | 第90-92页 |
6.4 数据分析与假设检验 | 第92-96页 |
6.5 结论 | 第96-97页 |
第七章 社会化因素对建立消费者信任的作用机理研究 | 第97-110页 |
7.1 社会化因素的作用机制 | 第97-98页 |
7.2 信号传递博弈及其应用 | 第98-100页 |
7.3 社会化口碑离散信号对信任的作用机理 | 第100-104页 |
7.4 社会化口碑连续信号对信任的作用机理 | 第104-109页 |
7.5 结论 | 第109-110页 |
第八章 社会化电子商务信任评价机制 | 第110-123页 |
8.1 电子商务信任评价综述 | 第110-111页 |
8.2 社会化电子商务信任评价指标体系 | 第111-116页 |
8.3 基于BP神经网络的信任评价模型 | 第116-121页 |
8.4 结论 | 第121-123页 |
第九章 结论与展望 | 第123-126页 |
9.1 研究结论 | 第123-125页 |
9.2 研究展望 | 第125-126页 |
参考文献 | 第126-136页 |
致谢 | 第136-137页 |
附录一 社会化电子商务消费者使用意愿预调查问卷 | 第137-139页 |
附录二 社会化电子商务消费者初始信任调查问卷 | 第139-143页 |
附录三 社会化电子商务消费者持续信任调查问卷 | 第143-146页 |
附录四 传统电子商务用户调查问卷 | 第146-150页 |
附录五 社交网络平台用户调查问卷 | 第150-153页 |
附录六 社会化电子商务信任评价模型仿真代码 | 第153-156页 |
个人简介 | 第156页 |