| 前言 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景概述 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究内容和思路 | 第10-13页 |
| 第2章 物流服务供应链及其基本结构 | 第13-22页 |
| ·物流服务供应链的定义及研究现状 | 第13-16页 |
| ·服务和服务供应链 | 第13-14页 |
| ·物流服务供应链定义及研究现状 | 第14-16页 |
| ·物流服务供应链的结构 | 第16-22页 |
| ·物流服务供应链节点分类 | 第16页 |
| ·物流服务供应链节点功能 | 第16-18页 |
| ·物流服务供应链的结构 | 第18-19页 |
| ·物流服务供应链的多级结构 | 第19-20页 |
| ·物流服务供应链的多级结构的长度 | 第20-22页 |
| 第3章 物流服务供应链的运作模式和运作流程 | 第22-29页 |
| ·跨国服务供应链运营的基本模式 | 第22-24页 |
| ·跨国物流服务供应链基本模式 | 第22-23页 |
| ·跨国物流服务供应链运营基本流程——以 Maersk Logistic中美干线为例 | 第23-24页 |
| ·个人电脑物流服务供应链运营基本模式 | 第24-26页 |
| ·未经整合的PC 物流服务供应链运营模式 | 第24-25页 |
| ·优化的PC 物流服务供应链运营模式——TOSHIBA PC 物流服务供应链 | 第25-26页 |
| ·优化的物流服务供应链运营基本流程——TOSHIBA PC 物流服务供应链 | 第26页 |
| ·多级物流服务供应链运营模式 | 第26-27页 |
| ·整合的多级物流服务供应链运营模式 | 第27-29页 |
| 第4章 我国物流服务供应链发展现状 | 第29-36页 |
| ·中国物流服务供应链物流服务需求状况 | 第29-31页 |
| ·中国物流集成商的发展现状 | 第31-32页 |
| ·中国物流服务功能商的发展现状 | 第32-36页 |
| 第5章 中国物流服务供应链优化 | 第36-44页 |
| ·优化物流服务供应链网络 | 第36-38页 |
| ·物流服务商由功能型服务商向集成服务商转变 | 第38-40页 |
| ·加强物流服务商能力合作 | 第40-41页 |
| ·以客户为导向，与客户发展长期的战略伙伴关系 | 第41-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
