| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 一、研究背景 | 第8-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 三、论文的研究内容与主要工作 | 第12页 |
| 四、论文的组织结构 | 第12-14页 |
| 第二章 我国电子商务及善融商务现状 | 第14-28页 |
| 一、引言 | 第14页 |
| 二、电子商务概述 | 第14-19页 |
| (一) 电子商务基本定义和特征 | 第14-16页 |
| (二) 电子商务营销的发展现状 | 第16-19页 |
| 三、善融商务现状概述 | 第19-27页 |
| (一) 中国建设银行简介 | 第19页 |
| (二) 善融商务情况简介 | 第19-27页 |
| 四、本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 善融商务营销环境SWOT分析 | 第28-46页 |
| 一、引言 | 第28页 |
| 二、善融商务外部环境分析 | 第28-34页 |
| (一) 外部经济环境 | 第29-30页 |
| (二) 互联网对银行业的冲击和影响 | 第30-31页 |
| (三) 银行发展电子商务市场潜在机会 | 第31-34页 |
| 三、善融商务内部环境分析 | 第34-41页 |
| (一) 善融商务平台定位 | 第34-35页 |
| (二) 善融商务目标市场 | 第35-38页 |
| (三) 善融商务客户体验 | 第38-39页 |
| (四) 善融商务金融产品服务 | 第39-40页 |
| (五) 善融商务技术运营模式 | 第40-41页 |
| (六) 各层面调研情况对比 | 第41页 |
| 四、善融商务SWOT分析 | 第41-44页 |
| (一) SWOT分析概述 | 第41-43页 |
| (二) 善融商务SWOT分析 | 第43-44页 |
| 五、本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 善融商务营销策略分析及改进建议 | 第46-58页 |
| 一、引言 | 第46页 |
| 二、善融商务营销策略存在问题分析 | 第46-49页 |
| (一) 善融商务定位不明确 | 第47-48页 |
| (二) 善融商务目标客户不清晰 | 第48页 |
| (三) 善融商务客户体验不佳 | 第48-49页 |
| (四) 金融产品未体现电商特色 | 第49页 |
| (五) 技术运营模式存在局限 | 第49页 |
| 三、善融商务营销策略改进建议 | 第49-56页 |
| (一) 产品策略改进建议 | 第50-53页 |
| (二) 品牌策略改进建议 | 第53-54页 |
| (三) 差异化策略改进建议 | 第54-55页 |
| (四) 运营策略改进建议 | 第55-56页 |
| 四、本章小结 | 第56-58页 |
| 第五章 善融商务营销策略案例 | 第58-63页 |
| 一、引言 | 第58页 |
| 二、善融商务现阶段营销策略案例 | 第58-61页 |
| (一) 优化页面展示,体现核心品牌策略 | 第58-59页 |
| (二) 加强商户运营管理,突出差异化特色 | 第59-60页 |
| (三) 优化营销推广配置,塑造平台“精专特优”形象 | 第60-61页 |
| 三、营销策略案例总结和分析 | 第61-62页 |
| 四、本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 总结 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |