| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究现状综述 | 第13-17页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究内容及主要方法 | 第17-21页 |
| ·研究内容 | 第17-20页 |
| ·研究方法 | 第20-21页 |
| 第2章 北京城市社区图书馆服务的现状及问题 | 第21-46页 |
| ·北京城市社区图书馆服务的现状 | 第21-28页 |
| ·基本建立了以街道为单位的社区图书馆服务网络 | 第22-24页 |
| ·初步形成了有自身特色的服务定位 | 第24-27页 |
| ·充分借助信息技术提高服务管理水平 | 第27-28页 |
| ·北京城市社区图书馆服务存在的问题 | 第28-46页 |
| ·服务信息的发布存在一定局限 | 第29-34页 |
| ·服务场所存在诸多问题 | 第34-39页 |
| ·服务内容有待拓展 | 第39-43页 |
| ·服务管理缺乏规范 | 第43-44页 |
| ·信息化水平有待提高 | 第44-46页 |
| 第3章 影响北京城市社区图书馆服务的主要因素 | 第46-57页 |
| ·内部因素 | 第46-52页 |
| ·管理主体不明 | 第46-50页 |
| ·经费划拨不均 | 第50-51页 |
| ·人员不稳定且缺乏专业性 | 第51-52页 |
| ·职能导向的管理思想阻碍了需求导向的服务提升 | 第52页 |
| ·外部因素 | 第52-57页 |
| ·北京城市发展的自有特性给社区图书馆建设带来挑战 | 第52-54页 |
| ·我国图书馆立法进程缓慢且缺乏社区层面的细化条例 | 第54-55页 |
| ·社会各界对社区图书馆的价值和定位还缺乏认识 | 第55页 |
| ·日新月异的信息技术不断改变着大众的阅读意识和阅读习惯 | 第55-57页 |
| 第4章 北京城市社区图书馆服务改进的对策建议 | 第57-71页 |
| ·国内外其它城市的建设经验 | 第57-62页 |
| ·国内其它城市的经验分析 | 第57-61页 |
| ·社区图书馆在国外的建设经验 | 第61-62页 |
| ·北京城市社区图书馆服务的改进对策 | 第62-71页 |
| ·树立以读者为导向的服务理念 | 第62-63页 |
| ·服务定位做到均等化与差异化相结合 | 第63-64页 |
| ·基于协作共建的思路改革服务体制 | 第64-69页 |
| ·推动公共图书馆立法并制定社区层面的细化条例 | 第69-70页 |
| ·积极借助信息技术推动服务发展 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-77页 |
| 致谢 | 第77页 |