| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 序言 | 第8-12页 |
| ·论文选题意义 | 第8-9页 |
| ·国内外关于网络环境中地方政府形象塑造的研究现状及趋势 | 第9-10页 |
| ·国外研究现状 | 第9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究趋势 | 第10页 |
| ·论文研究目的及方法 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 网络与政府形象塑造的相关理论 | 第12-26页 |
| ·网络的相关理论 | 第12-18页 |
| ·网络的概念 | 第12-13页 |
| ·网络的特性 | 第13-16页 |
| ·我国计算机网络发展的现状 | 第16-18页 |
| ·政府形象塑造的相关理论 | 第18-23页 |
| ·政府形象的概念 | 第18-19页 |
| ·政府形象的意义 | 第19-20页 |
| ·政府形象塑造的途径 | 第20-23页 |
| ·网络与政府形象塑造的关系 | 第23-26页 |
| ·政府网络形象与政府自身形象的关系 | 第23-24页 |
| ·网络对政府形象塑造的影响 | 第24-25页 |
| ·网络环境中政府形象塑造的意义 | 第25-26页 |
| 第3章 网络环境中东营市地方政府形象塑造的现状分析 | 第26-33页 |
| ·网络环境中东营市地方政府形象塑造的现状 | 第26-33页 |
| ·东营基本情况 | 第26-27页 |
| ·网络环境中东营市地方政府形象塑造的成效 | 第27-30页 |
| ·网络环境中东营市地方政府形象塑造存在的问题 | 第30页 |
| ·网络环境中东营市地方政府形象塑造的影响因素 | 第30-33页 |
| 第4章 网络环境中东营市地方政府形象塑造的要素分析 | 第33-37页 |
| ·东营市内外部环境变化 | 第33-34页 |
| ·网络环境中东营市地方政府形象塑造的要素 | 第34-37页 |
| 第5章 网络环境中东营地方政府形象塑造的对策 | 第37-41页 |
| ·加强政府自身建设，提高政府公务人员的素质 | 第37页 |
| ·加强政府网站建设，创新政府管理模式 | 第37-38页 |
| ·树立正确的责任意识，建立有效的网络舆论引导机制 | 第38-39页 |
| ·健全完善监管机制，强化网络舆情的管理 | 第39页 |
| ·重视政府行为设计，加强政府形象公关 | 第39-41页 |
| 第6章 结论 | 第41-42页 |
| 注释 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
