| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1 导论 | 第11-19页 |
| ·研究的背景与意义 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-17页 |
| ·国内研究现状 | 第14-16页 |
| ·国外研究现状 | 第16-17页 |
| ·研究内容和方法 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·本文创新 | 第18-19页 |
| 2 太原市城市社区居家养老服务现状分析 | 第19-32页 |
| ·居家养老服务建设概况 | 第19-20页 |
| ·居家养老服务对象样本情况 | 第20-27页 |
| ·老年人的基本情况 | 第20-25页 |
| ·影响居家养老服务意愿的因素 | 第25-27页 |
| ·居家养老服务项目供给与需求情况 | 第27-32页 |
| ·日间照料服务的供给与需求 | 第28-29页 |
| ·医疗保健服务的供给与需求 | 第29-30页 |
| ·文化教育服务的供给与需求 | 第30-31页 |
| ·精神生活服务的供给与需求 | 第31-32页 |
| 3 太原市城市社区居家养老服务建设面临的问题及成因分析 | 第32-37页 |
| ·太原市城市社区居家养老存在的问题 | 第32-34页 |
| ·居家养老服务供给不足 | 第32-33页 |
| ·老年人的高层次需求不能满足 | 第33-34页 |
| ·居家养老服务管理水平低 | 第34页 |
| ·太原市居家养老服务存在问题的成因分析 | 第34-37页 |
| ·政府的支持力度不够 | 第34页 |
| ·资金来源渠道窄 | 第34-35页 |
| ·社区服务职能和作用不清晰 | 第35页 |
| ·社会认知存在偏差 | 第35-37页 |
| 4 国内外居家养老服务模式的成功实践与经验借鉴 | 第37-46页 |
| ·国外居家养老先进模式 | 第37-42页 |
| ·新加坡的居家养老服务模式 | 第37-38页 |
| ·美国的居家养老服务模式 | 第38-39页 |
| ·英国的居家养老服务模式 | 第39-41页 |
| ·日本的居家养老服务模式 | 第41-42页 |
| ·居家养老模式在我国的成功实践 | 第42-44页 |
| ·上海市的“居家养老服务券” | 第42-43页 |
| ·大连市的“家庭式敬老院” | 第43页 |
| ·北京市的“无围墙敬老院” | 第43页 |
| ·宁波市的“政府购买养老服务” | 第43-44页 |
| ·国内外居家养老模式的经验借鉴 | 第44-46页 |
| ·起步早、立法相对健全 | 第44页 |
| ·政府主导，强调社区居家养老的重要性 | 第44页 |
| ·通过资格认证和效果评估提高服务质量 | 第44-45页 |
| ·市场运作来保持稳定的风险组合 | 第45-46页 |
| 5 太原城市社区开展居家养老服务的对策建议 | 第46-52页 |
| ·提供政策保障和资金支持 | 第46页 |
| ·加快相关法规和政策的制订和出台 | 第46页 |
| ·加大财政支持力度 | 第46页 |
| ·健全居家养老服务队伍 | 第46-47页 |
| ·培养一支专业化与非专业化相结合的服务队伍 | 第47页 |
| ·扩大志愿者队伍 | 第47页 |
| ·加强宣传，充分整合社会资源 | 第47-48页 |
| ·加大宣传力度 | 第47-48页 |
| ·充分运用市场机制，整合社会资源 | 第48页 |
| ·完善信息网络支撑 | 第48-49页 |
| ·建立老年人电子信息档案 | 第48-49页 |
| ·建立居家养老服务网站 | 第49页 |
| ·居家养老紧急呼叫系统 | 第49页 |
| ·满足老年人不同层次的服务需求 | 第49-50页 |
| ·开展个性化老年服务 | 第49-50页 |
| ·重视老年人精神生活服务需求 | 第50页 |
| ·建立服务质量评估体系 | 第50-52页 |
| ·根据实际制定评估标准 | 第50-51页 |
| ·定期反馈服务质量 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录（社区居家养老调查问卷） | 第56-59页 |
| 社区居家养老服务调查问卷（老人卷） | 第56-58页 |
| 社区居家养老服务调查问卷(社区工作者卷) | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第59-60页 |