高校外部公共关系研究--基于A校个案
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-15页 |
| 一、研究背景和意义 | 第8-9页 |
| (一) 高校公共关系的产生背景 | 第8页 |
| (二) 高校外部公共关系研究的意义 | 第8-9页 |
| 二、国内外研究现状 | 第9-11页 |
| (一) 国外研究动态与述评 | 第9-10页 |
| (二) 国内研究动态与述评 | 第10-11页 |
| 三、核心概念界定 | 第11-13页 |
| (一) 公共关系 | 第11-12页 |
| (二) 高校公共关系 | 第12-13页 |
| (三) 高校外部公共关系 | 第13页 |
| 四、本文研究思路与研究方法 | 第13-15页 |
| (一) 研究目标 | 第13页 |
| (二) 研究内容 | 第13页 |
| (三) 研究方法 | 第13-14页 |
| (四) 创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 A校外部公共关系工作现状 | 第15-32页 |
| 一、A校概况简介 | 第15-16页 |
| (一) A校的基本情况 | 第15页 |
| (二) A校外部公共关系发展历程 | 第15-16页 |
| 二、A校外部公共关系工作的主体 | 第16-20页 |
| (一) A校外部公共关系的组织机构 | 第16-18页 |
| (二) A校外部公共关系工作的从业人员 | 第18-20页 |
| 三、A校外部公共关系工作的客体 | 第20-23页 |
| (一) A校外部公共关系的基本目标公众 | 第21-22页 |
| (二) A校与外部公众的关系状态剖析 | 第22-23页 |
| 四、A校外部公共关系工作的目标与方法 | 第23-26页 |
| (一) A校外部公共关系目标解析 | 第24-25页 |
| (二) A校外部公共关系工作方式 | 第25-26页 |
| 五、A校外部公共关系的运作程序 | 第26-32页 |
| (一) A校外部公众调查 | 第26-28页 |
| (二) A校外部公关活动策划 | 第28页 |
| (三) A校外部公关方案实施 | 第28-29页 |
| (四) A校外部公关效果评估 | 第29-32页 |
| 第三章 A校外部公共关系工作缺陷 | 第32-40页 |
| 一、A校公共关系机构的缺陷 | 第32-33页 |
| (一) 组织机构的缺陷 | 第32-33页 |
| (二) 组织机构缺陷之成因分析 | 第33页 |
| 二、A校从业人员的认识缺陷 | 第33-35页 |
| (一) 从业人员的认识缺陷 | 第33-34页 |
| (二) 认识缺陷之成因分析 | 第34-35页 |
| 三、A校外部公众工作的缺陷 | 第35-36页 |
| (一) 外部公众工作缺陷 | 第35-36页 |
| (二) 外部公众工作缺陷成因之分析 | 第36页 |
| 四、A校对外信息沟通方法缺陷 | 第36-38页 |
| (一) 对外信息沟通方法缺陷 | 第36-37页 |
| (二) 对外信息沟通方法缺陷成因之分析 | 第37-38页 |
| 五、A校外部公共关系运作程序缺陷 | 第38-40页 |
| (一) 外部公关运作程序缺陷 | 第38-39页 |
| (二) 外部公关运作程序缺陷之成因之分析 | 第39-40页 |
| 第四章 A校外部公共关系工作改进策略 | 第40-50页 |
| 一、设置A校专门的公共关系机构 | 第40-42页 |
| (一) 公共关系机构的设立 | 第40页 |
| (二) 外部公共关系与学校其他工作的关系 | 第40-42页 |
| 二、提高A校公共关系从业人员素质 | 第42-44页 |
| (一) 外部公共关系从业人员必备的素质 | 第42-43页 |
| (二) 外部公共关系从业人员的培训 | 第43-44页 |
| 三、倡导A校实施分众传播策略 | 第44-46页 |
| (一) 分众传播策略内涵 | 第44页 |
| (二) A校分众传播策略实施方案 | 第44-46页 |
| 四、鼓励 A校引进 CIS战略 | 第46-48页 |
| (一) CIS战略的内涵 | 第46页 |
| (二) A校CIS战略实施方法 | 第46-47页 |
| (三) A校CIS战略实施要点 | 第47-48页 |
| 五、协调A校外部公共关系运作过程 | 第48-50页 |
| (一) 净化 A校外部公共关系的风气 | 第48页 |
| (二) 统一外部公共关系的整体环节 | 第48-50页 |
| 结论与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
