我国商业银行个人理财业务发展研究
摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-10页 |
插图索引 | 第10-11页 |
附表索引 | 第11-12页 |
第1章 绪论 | 第12-21页 |
·研究背景及意义 | 第12-13页 |
·文献综述 | 第13-20页 |
·本文研究框架 | 第20-21页 |
第2章 商业银行个人理财的需求分析 | 第21-29页 |
·收入增长与个人理财需求的增加 | 第21-26页 |
·收入增长与个人投资理财需求的增加 | 第21-23页 |
·收入增长与个人生活理财需求的增加 | 第23-26页 |
·个人理财的多样性需求 | 第26-29页 |
·个人生活理财需求的多样性 | 第26-28页 |
·对服务的需求也因人而异 | 第28-29页 |
第3章 我国商业银行个人理财业务现状分析 | 第29-41页 |
·以工商银行为例的个人理财业务剖析 | 第29-33页 |
·工行个人理财业务的产品 | 第29-31页 |
·工行个人理财业务的技术和管理支撑 | 第31页 |
·工行治理和组织结构的支持 | 第31-33页 |
·工行人才和内控机制的支持 | 第33页 |
·我国商业银行个人理财业务的问题 | 第33-38页 |
·市场化进程的滞后 | 第34-35页 |
·技术和管理支撑薄弱 | 第35-36页 |
·公司治理和组织结构问题突出 | 第36-38页 |
·人才和内控机制的欠缺 | 第38页 |
·我国商业银行个人理财业务问题成因分析 | 第38-41页 |
·法律法规与混业经营的限制 | 第39页 |
·资本市场和信用体制的限制 | 第39-40页 |
·商业银行市场化进程落后的限制 | 第40-41页 |
第4章 境外商业银行个人理财业务的经验借鉴 | 第41-53页 |
·需求导向的产品开发 | 第41-44页 |
·基于需求的管理和技术革新 | 第44-47页 |
·技术革新下的管理创新 | 第44-45页 |
·基于需求的技术创新 | 第45-46页 |
·技术管理和市场的结合 | 第46-47页 |
·完善的治理组织结构和专业人才机制 | 第47-51页 |
·治理组织结构的适用性 | 第47-49页 |
·专业人才机制保障 | 第49-51页 |
·制度和信用环境支撑 | 第51-53页 |
第5章 我国商业银行个人理财业务发展对策 | 第53-73页 |
·坚持以市场为导向的个人理财业务运作 | 第53-58页 |
·国有商业银行应向品牌化阶段发展 | 第53-54页 |
·新兴中小商业银行应寻求多样性和创新性发展途径 | 第54-55页 |
·发掘适合国情的立体市场细分和营销手段 | 第55-56页 |
·加大个人理财产品创新力度 | 第56-58页 |
·改进管理技术 | 第58-66页 |
·规范业务运作程序 | 第58-60页 |
·加快运用多种信息技术 | 第60-62页 |
·强化客户关系管理 | 第62-66页 |
·加强商业银行个人理财业务的组织和人才保证 | 第66-70页 |
·柔性组织及其协调 | 第66-68页 |
·人才保证 | 第68-70页 |
·跟进个人理财业务的环境和制度建设 | 第70-73页 |
结论 | 第73-75页 |
参考文献 | 第75-79页 |
附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第79-80页 |
致谢 | 第80页 |