| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-15页 |
| ·环境恶化、资源短缺的矛盾空前突出 | 第11-12页 |
| ·各国政府积极应对资源与环境的挑战 | 第12-14页 |
| ·企业经营决策必须适应环境的转变 | 第14-15页 |
| ·实施废弃电子产品逆向物流是政府和企业的必然选择 | 第15页 |
| ·逆向物流在国内外的实施 | 第15-17页 |
| ·国外逆向物流的实施 | 第15-16页 |
| ·国内逆向物流的实施 | 第16-17页 |
| ·研究范围、思路及框架 | 第17-20页 |
| ·研究范围 | 第17-18页 |
| ·研究思路及框架 | 第18页 |
| ·研究内容及流程 | 第18-20页 |
| 第2章 理论综述 | 第20-34页 |
| ·逆向物流的定义、分类与特点 | 第20-22页 |
| ·逆向物流的定义 | 第20-21页 |
| ·逆向物流的分类 | 第21-22页 |
| ·废弃产品逆向物流的特点 | 第22页 |
| ·企业逆向物流的运作过程 | 第22-27页 |
| ·逆向物流运作的内容 | 第22-25页 |
| ·逆向物流运作的责任主体 | 第25-26页 |
| ·废弃产品逆向物流运作的基本环节 | 第26-27页 |
| ·废弃产品逆向物流的运作模式 | 第27-31页 |
| ·逆向物流生产商运作模式 | 第28-29页 |
| ·逆向物流联合运作模式 | 第29-30页 |
| ·逆向物流 PRP 运作模式 | 第30-31页 |
| ·企业物流系统的评价 | 第31-34页 |
| ·物流系统评价指标 | 第32页 |
| ·物流系统评价方法 | 第32-34页 |
| 第3章 废弃产品逆向物流运作模式评价指标体系的建立 | 第34-47页 |
| ·逆向物流运作绩效的影响因素 | 第34-36页 |
| ·用BSC 的思想对评价指标进行分类 | 第36-39页 |
| ·平衡记分卡(BSC) | 第36-37页 |
| ·废弃电子产品逆向物流评价指标分类 | 第37-39页 |
| ·指标体系的验证与分析 | 第39-47页 |
| ·问卷调查及项目分析 | 第39-40页 |
| ·用因子分析法检验构建效度 | 第40-45页 |
| ·信度分析 | 第45-47页 |
| 第4章 废弃电子产品逆向物流运作模式评价模型与实例分析 | 第47-60页 |
| ·用网络分析法建立运作模式评价模型 | 第47-53页 |
| ·网络分析法（ANP） | 第47-52页 |
| ·用 ANP 建立废弃电子产品逆向物流运作模式评价模型 | 第52-53页 |
| ·评价模型在企业的应用 | 第53-60页 |
| ·问题的结构化 | 第54页 |
| ·决策准则之间的两两比较 | 第54-55页 |
| ·指标维度之间的两两比较 | 第55页 |
| ·指标之间的两两比较 | 第55-56页 |
| ·维度内指标两两比较 | 第56页 |
| ·评估可选方案 | 第56-57页 |
| ·建立超矩阵 | 第57-58页 |
| ·在各决策准则下评价模式 | 第58-59页 |
| ·计算各方案的加权得分系数 | 第59-60页 |
| 研究结论与展望 | 第60-62页 |
| 1. 主要研究结论和贡献 | 第60页 |
| 2. 研究局限 | 第60-61页 |
| 3. 未来研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第66-67页 |
| 附录B 攻读硕士学位期间参与的项目目录 | 第67-68页 |
| 附录C 废弃电子产品逆向物流调查问卷 | 第68-70页 |
| 附录D 废弃电子产品逆向物流运作模式评价表 | 第70-74页 |
| 附录E 各分量表因子分析结果 | 第74-77页 |
| 附录F 各分量表信度分析结果（α系数） | 第77-79页 |
| 附录G 各准则下运作模式评价超矩阵及其综合评价结果 | 第79-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
