| 引言 | 第1-9页 |
| 第一章 吉林省通信公司运营分析与决策支持系统的建设背景 | 第9-12页 |
| ·吉林省通信公司简介和市场环境的分析 | 第9页 |
| ·吉林省通信公司运营分析与决策支持系统的建设背景 | 第9-12页 |
| 第二章 目前各电信运营商系统的建设概况 | 第12-27页 |
| ·国外电信运营商运营分析决策支持系统的总体情况 | 第12-13页 |
| ·国内各电信运营商运营分析决策支持系统的建设情况 | 第13-22页 |
| ·目前国内电信运营商对经营分析的评价 | 第22-27页 |
| 第三章 运营分析与决策支持系统建设目标和建设原则 | 第27-30页 |
| ·建设目标 | 第27-28页 |
| ·建设原则 | 第28-30页 |
| 第四章 运营分析与决策支持系统方案的总体说明 | 第30-56页 |
| ·体系结构 | 第30-31页 |
| ·元数据 | 第31-33页 |
| ·数据获取 | 第33-40页 |
| ·数据存储 | 第40-44页 |
| ·数据访问 | 第44-51页 |
| ·数据挖掘 | 第51-56页 |
| 第五章 运营分析与决策支持系统的业务功能需求 | 第56-69页 |
| ·运营分析与决策支持系统和其它系统的逻辑关系 | 第56-57页 |
| ·运营分析与决策支持系统的业务需求功能说明 | 第57-69页 |
| 第六章 运营分析与决策支持系统功能结构分析 | 第69-86页 |
| ·用户发展情况分析结构图 | 第69-71页 |
| ·业务发展情况分析结构图 | 第71-73页 |
| ·收益情况分析结构图 | 第73-74页 |
| ·市场竞争分析结构图 | 第74-76页 |
| ·服务质量分析结构图 | 第76-79页 |
| ·营销管理分析结构图 | 第79-81页 |
| ·网络情况分析结构图 | 第81-83页 |
| ·大客户分析结构图 | 第83-85页 |
| ·代销商管理分析 | 第85-86页 |
| 第七章 运营分析与决策支持系统建设方案应用 | 第86-95页 |
| ·关注运营分析与决策分析建设过程中几个误区 | 第86-88页 |
| ·在经营分析建设过程中亟待解决的问题 | 第88-93页 |
| ·运营分析与决策支持系统建设方案的应用和评价 | 第93-95页 |
| 结论 | 第95-96页 |
| 参考文献 | 第96-99页 |
| 论文摘要(中文) | 第99-101页 |
| 论文摘要(英文) | 第101-104页 |
| 致谢 | 第104页 |