| 摘 要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪 论 | 第8-15页 |
| ·中国连锁超市发展现状 | 第8-13页 |
| ·中国连锁超市普遍存在的问题 | 第13-14页 |
| ·论文研究内容 | 第14-15页 |
| 2 连锁超市ECR战略 | 第15-21页 |
| ·连锁超市的利益相关者分析 | 第15-17页 |
| ·ECR思想、内容与目标 | 第17-19页 |
| ·ECR的组成 | 第19-21页 |
| 3 ECR中的品类管理 | 第21-24页 |
| ·品类管理的概念 | 第21页 |
| ·品类管理的策略 | 第21-22页 |
| ·连锁超市实施品类管理的意义 | 第22-24页 |
| 4 实施品类管理的步骤 | 第24-38页 |
| ·品类定义 | 第24-25页 |
| ·品类角色 | 第25-27页 |
| ·品类评估 | 第27-29页 |
| ·品类成绩 | 第29页 |
| ·品类策略 | 第29-30页 |
| ·品类战术 | 第30-36页 |
| ·品类实施 | 第36-37页 |
| ·品类回顾 | 第37-38页 |
| 5 品类管理的条件与效果评价 | 第38-45页 |
| ·品类管理中暴露的若干问题 | 第38-39页 |
| ·品类管理的条件 | 第39-41页 |
| ·品类管理的评价体系 | 第41-45页 |
| 结 束 语 | 第45-46页 |
| 致 谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |